投资者提问：
最近几年公司气款或服务费用催收进展如何？有无制定相关制度解决？
董秘回答(陕天然气SZ002267)：
您好，感谢关注！ 公司已制定《天然气气款回收管理办法》，同时与用户的购销气合同中已就预付款项问题明确约定并要求严格执行。针对部分履约存在问题的用户，公司还针对用户不同情况制定不同的清缴措施。
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