文/乐居财经 房慧
4月26日,以“守正创新,稳中求进”为主题的“2023-2024年度住宅产业年会”在贵阳举行,此次会议由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办,探讨家装企业如何做到“诚心”服务、“专心”创造和“匠心”工艺,从而让消费者切实感受过程“省心”、住得“舒心”、用的“安心”的家装消费体验。
伟星新材副董事长兼副总经理施国军在现场进行了《伟星隐蔽生态系统》的主题演讲,并在活动现场与乐居财经进行了观点分享。
随着家装市场的成熟和日益扩大,伟星新材也在加强与家装公司建立紧密的战略合作体系。对此,施国军分享了伟星在这方面的三点举措:
首先是组织架构的优化变革,针对目前国内大型装企越来越多,同时呈现两极分化的格局,我们专门成立了装企事业部,配置专业人员去服务大型装企。近几年,我们在装企方面的业务虽然占比还不是很大,但增长速度非常明显。
第二、产品方面,因为装企的需求更加个性化、差异化,我们对产品不断进行创新,以更好地支持装企。
伟星首先是从健康、环保、节能、舒适这几个角度来推进产品创新的;其次,与装企合作后,伟星希望能够在系统和服务等方面,用一些比较创新的工艺工法工具,来推动相对传统的行业向比较现代化的方向去发展;第三,伟星在不断扩展产品品类,最早是做管道,现在包括采暖、防水、净水等。基于此,伟星希望能够提供给装饰公司隐蔽工程整体解决方案,提升质量,提高效率。
一方面伟星根据国内实情出发,去做一些符合中国家庭装修需求的产品,同时伟星也会借鉴国外比较先进的技术,将其转化,让我们的装修有一个更好的提升空间。
第三、助力装企在全国层面做到统一的标准并将服务有效落地。原来的服务更多的是产品交付,从生产端到物流端就可以了;现在是系统的解决方案,也就是从设计,到产品,再到施工和售后服务,建立整个链条完善的服务体系,用伟星的综合优势去赋能装企。
他表示:伟星在全国设有40多个销售公司和1900多名专职业务人员,确保我们在服务的及时性、覆盖面上做到最优。为了解决大型装企在全国范围内大面积扩张所需要的全国落地能力,伟星在所有能够辐射到的县级城市提供“星管家”的服务。不仅是管道,在防水、地暖、净水都能提供相同的解决方案,从而更好地去匹配装企的需要。
随着产品的日渐丰富和服务链的延伸,伟星也有充足的信心迎来业绩增长。施国军表示:从营收来看,伟星新材今年的目标是增长超14%,尽管从目前外部环境来看有很大压力,公司会尽最大努力去完成。
相关公司:伟星新材sz002372
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