疫情期间,广大市民尤其是一些困难群体的用药需求,备受大家关注。从4月23日起,百联集团联合新闻晨报周到【周到帮办】开展“百联暖春行动”,共同“疫”路同行,暖心守“沪”,对申城一些如80岁以上独居老人、残障人士等特困人群的生活物资、药品等需求进行保供。
日前,上海嘉定区南翔“嘉翔福爱家”长者照护之家里的老人们,就遇到了配药难题,5月9日下午,第一医药将老人们所需药品送到了长者照护之家,对老人社区里的老人药品需求进行了保供。
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送药上门,还标注了用药须知
上海嘉定区南翔社区嘉翔福爱家长者照护之家,入住了26位老人,80岁以上的老人占比54%。养老院有较大的慢病用药、精神类用药需求,疫情期间老人们的配药成了大难题,相关家属也封闭在家无法送药,附近一些医院的特殊用药的储备量也不足。
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在【百联暖春行动】中,“嘉翔福爱家”长者照护之家与百联集团旗下第一医药对接,统计了院内老人的用药需求后,将药品清单反馈到第一医药工作人员,解决了配药难、送药难的困境。
记者了解到,一些老人如需要配处方药,第一医药的工作人员还需帮老人先在网上问诊相关的医生,遵医嘱开具处方,然后经过专业审核后再进行配药。
为了方便老人们用药,第一医药在送药时,还贴心地按老人需求分别装袋、并做好标记以及用药须知,以方便养老院们老人后续的用药。
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由于养老院正在封闭管理中,第一医药的工作人员将所需药物放置在规定点位后立即离开,全程无接触。
养老院的工作人员通过静置、多次专业消杀后,才将药品带入院内进行分配。
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百联“药到家”提供送药服务
从4月18日起,第一医药通过i百联app和小程序的“药到家”频道,线上线下为黄浦区、徐汇区、虹口区及崇明区提供了全域药师和配药服务,满足居民购药需求,缓解特殊时期的配药难问题,并在其他区域依托第一医药复市门店,将服务辐射到周边3公里半径范围。
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据悉,百联集团组建了以第一医药商店为载体的配送履约团队,增加执单、分拣人员,百联集团还筹措了10辆第一医药专用汽车和40名志愿者,保障重点区域的快速集单配送。落实门店“应开尽开”政策,并积极号召志愿者,由人力资源部总调配,应对各项突发事件。其中,第一医药尤其关注特殊人群用药,为残障人士配送了导尿管。
截至目前,第一医药保供的在营门店已经开放73家,覆盖上海14个区,累计服务覆盖了652个居(村)委会。
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市民想要购买药品,可通过线上或线下两种途径购买。若前往线下门店,市民可通过第一医药公众号查询门店开业信息,或通过i百联app或者小程序的“药到家”频道线上下单。
联华推出平价套餐,直送社区
百联集团旗下的联华,针对特困人群的民生“急、愁、难”问题,第一时间整合商品资源,推出三款平价套餐。面对不会团购、沟通困难的残障人士,尽力提供专属社区派送服务。
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【相关链接】百联整合资源,托底保供
上海疫情期间,百联集团积极整合内外部资源,充分发挥托底保供作用,依托旗下联华、逸刻、第一医药等企业进行商品整合、店家配对和物流配送等,关爱特困人群,尤其优先关注残障人士、80岁以上的独居老人及其他特殊困难人群的生活需求。
有需求的特困人群,可通过拨打962828热线电话,发送手机短信及企业微信三种不同渠道,接受百联集团一对一的生活物资供应和直送。
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