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周一，OpenAI受到了奥地利维权组织NOYB的隐私投诉，称其生成式人工智能聊天机器人ChatGPT提供的错误信息可能违反了欧盟的隐私规则，而OpenAI却并未纠正这些信息。
ChatGPT在2022年末曾掀起GenAI的热潮，可模仿人类对话，执行诸如创建长文本摘要、写诗，甚至为主题派对出谋划策等任务。
NOYB称，其案例中的投诉人是一位公众人物，他向ChatGPT询问自己的生日，但聊天机器人多次提供错误信息，而不是回应称目前没有这一数据。
该组织称，OpenAI拒绝了投诉人更正或删除数据的请求，称不可能更正数据，也未有披露任何有关所处理数据、数据来源或接收者的信息。
NOYB表示，它已向奥地利数据保护机构提出投诉，要求调查OpenAI的数据处理情况，以及为确保该公司大语言模型所处理个人数据的准确性而采取的措施。
NOYB数据保护律师Maartjede Graaf在一份声明中说：“很明显，公司目前无法让ChatGPT这样的聊天机器人在处理个人数据时遵守欧盟法律。”
她称，“如果一个系统不能产生准确、透明的结果，就不能用来生成有关个人的数据。技术必须遵循法律要求，而不是相反。”
在过去，OpenAI曾承认该工具倾向于用“听起来合理但不正确或无意义的答案”来回答问题，并认为这一问题仍具有挑战性。
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责任编辑：郭明煜
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