微软(MSFT.US)周四公布的财报显示，其资本支出同比激增79%，达到140亿美元，这是自2016年以来未见的增长速度。然而，尽管投资巨额资金，微软在数据中心基础设施，尤其是部署人工智能模型的基础设施方面仍感供应不足。
微软首席财务官艾米·胡德在财报电话会议中向分析师表示：“我们的需求实际上略微超过了供应。”微软需要越来越多的计算能力来处理其产品中的复杂工作负载，并集成类似人类的生成式人工智能功能。这股需求潮由OpenAI及其ChatGPT聊天机器人掀起，微软随后也将助手功能集成到了Teams通讯应用、Bing搜索引擎及其他服务中，以帮助用户总结会议记录、撰写电子邮件和解读网络信息。
此外，微软并非面临硬件供应挑战的唯一人工智能公司。英伟达(NVDA.US)作为生成式人工智能模型的主要处理器开发商，长期以来也受到供应限制的困扰，其收入连续几个季度实现了翻倍增长。现在，作为英伟达的主要客户之一，微软也开始感受到供应压力。
在第三财季，微软的Azure云服务收入增长了31%，其中人工智能业务贡献了7个百分点的增长。胡德指出，产能问题已经开始影响人工智能的业绩，并可能会影响到第四财季，供应限制减少了微软能够租赁给客户部署人工智能模型的能力。
作为微软未来增长的关键，Azure每个季度为微软贡献了数百亿美元的收入，增长速度超过了公司的大多数其他部门。在与亚马逊Web服务的竞争中，Azure中的人工智能服务尤为突出，成功吸引了新客户。
值得一提的是，微软的GitHub编程平台也备受关注，其客户数量在本季度达到了180万，高于上一季度的130万。AI编码助手由OpenAI的大型语言模型支持，通过预测代码行、回答问题以及将代码从一种编程语言转换为另一种语言来帮助简化开发人员的工作。企业订阅者包括从小型初创公司到高盛集团、福特汽车公司和安永会计师事务所等大型企业。
胡德透露，本季度的资本支出将“大幅增加”，主要用于云基础设施建设，并呼吁在7月1日开始的新财年进一步增加资本支出，以“扩大规模满足我们云和人工智能产品不断增长的需求”。
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