来源:央视新闻客户端
国庆假期1日开启,作为全年出行客流最集中、消费活动最密集的时段之一,也正是网络谣言、消费套路、生活误区、诈骗陷阱的多发高发期。在短视频、社交平台,出现了大量针对假期场景的不实信息。
每到节假日,一些热门景区、旅游线路,或者重磅演出常常一票难求。这个时候,如果有人告诉你,自己不仅有渠道购买“内部预留票”,还可以低价捡漏“特价票”,看到这样的宣传,你会不会心动?
这些网传的特殊票源是真是假?低价诱惑的背后,到底是真渠道还是圈套?跟随记者镜头揭开背后的真相。


第一单付款后,陈先生将付款凭证发给对方,对方却称仍然无法出票,让他去联系某社交软件上的“客服人员”。陈先生联系“客服人员”后,对方表示需再以同样方式下单一笔,待下单成功后才能将此前支付的票款退回。
被害人 陈先生:同时说让我在某购物平台上买购物卡。之后我一直在等他的退款和出票,一直没有消息。

北京市公安局海淀分局刑侦支队民警 许涵:诈骗分子让事主通过A平台连续下单两笔游园门票,价值是2000元,又转移到B平台。以解除冻结为由,继续让他转账了两笔,也是2000余元。后来跳转到C平台,让他下单了一笔充值卡,价值1000余元,事主总共损失5000余元。
经三个平台层层转账,陈先生前后损失5000余元。目前,案件仍在进一步侦办中。
近期,北京市公安局海淀分局接到了市民王先生报警,称自己因购买低价机票遭遇诈骗,但是令他疑惑不解的是,订票过程中,他明明拨打了官方平台的客服电话进行查询,也确实查到了自己的“机票信息”,但还是被骗了,问题到底出在哪里?

看到对方发来的机票订单确实有优惠,又考虑到自己的出行需求,王先生很快支付了这笔订单,作为订购优惠机票的定金。
北京市公安局海淀分局刑侦支队中队长 杨帆:对方在把王先生的个人信息,包括姓名、身份证号、电话,还有他所要乘坐的航班信息要过去之后,告诉王先生说,我们已经帮你完成了订票,你可以拨打航空公司的客服电话查询相应的订单。王先生这个时候拨打了航空公司的客服,发现真的查询到了自己的订单。


见王先生已经上钩,诈骗分子继续以“交易仍未成功”为由,要求他下载指定的通联软件,并引导王先生开启屏幕共享。通过屏幕共享,诈骗分子获取了王先生手机上第三方支付软件的支付信息,继而诱导王先生绑定自己的银行卡,再次向对方提供的账户进行转款。
北京市公安局海淀分局刑侦支队中队长 杨帆:其实到这个时候,王先生支付的钱款已经远远超过了他当时想要购买机票的机票钱。但是对方给出的理由就是,只有按照这样操作,一步一步进行,才能把之前由于错误操作导致无法返还的金额进行退赔。最后王先生发现这个钱数已经远远超过自己的预期之后,觉得对方有问题,于是向公安机关进行求助报警。
经查,王先生共计损失二十九万余元。目前,案件仍在进一步办理中。
结合两起典型案例,梳理出了假期票务诈骗的完整套路,此类节假日票务诈骗套路高度固定:骗子依托二手平台发布所谓超低价“特价票、内部票、员工票、捡漏票”等,利用大家想省钱、怕抢不到票的心理引流。先收取小额定金获取信任,再以操作失败、订单冻结、需要解锁退款为由,诱导持续转账。
北京市公安局海淀分局刑侦支队中队长 杨帆:在支付之后,以支付出现了故障,又会以只有这样才能把之前已经支付的款项原路退回,才能把真正完整的订票信息发送给被害人等话术,来吸引市民朋友不断进行转账。
为了进一步控制被害人的手机,诈骗分子往往会要求被害人下载小众通联软件或者屏幕共享软件。
北京市公安局海淀分局刑侦支队民警 许涵:共享屏幕是现在诈骗中常见的一种手段。骗子会让事主下载一个陌生的App,点开了之后,和诈骗分子进行屏幕的共享。下一步,事主如何操作自己的手机,并且手机会收到银行的验证码,骗子都会看到,相当于自己手机支付软件的控制权交给诈骗分子。
警方提示,面对这类骗局,市民朋友应提前规划好自己的行程和出行安排,这三条极简购票避坑准则,简单好记、直接能用。
一是只走官方渠道,拒绝二手平台低价内部代购票;
二是守住操作红线,遇私下转账、跨平台交易、购买购物卡、屏幕共享,一律是诈骗并立即停手;
三是管好个人信息,不泄露支付验证码、密码,不点陌生链接、不装陌生软件。
警方同时提示,一旦遭遇票务诈骗,要第一时间保存聊天记录、转账凭证,立即报警并联系支付平台止付止损,最大程度挽回损失。假期出行,切勿贪小便宜、抱侥幸心理,正规渠道购票,才能让旅途安心稳妥。
这些涉及假期的网传信息都是假的!
除了低价票、内部票诈骗套路,还有哪些涉及文旅出行方面的虚假信息?
网传凭员工口令可购低折扣机票
靠谱吗?

中国航空运输协会特聘专家 林智杰:机票的价格就是航空公司统一投放的,不管是官网、官方App,还是OTA(在线旅游平台)、线下代理,理论上价格都是基本统一的。有时候OTA可能会有一些小额补贴,但如果有大几十甚至上百块的优惠,这个机票就很可疑。



北京航空航天大学法学院副教授 赵精武:在法律上更适宜定性为虚假广告。AI生成图宣传民宿,显然与实际情况不一样,虽然允许在宣传图上通过滤镜等方式对环境予以美化,但美化的边界是不能与实际情况大相径庭。《中华人民共和国广告法》第二十八条对虚假广告进行了定义,具体包括商品或服务不存在、虚构接受服务的效果等,AI生成图宣传民宿、问预订就说没房,属于典型的虚假广告。商家以没房为理由,吸引消费者前往,然后推销其他民宿,这就属于典型的消费欺诈行为。

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