讨厌一个人，最好的办法不是翻脸，降熵就行了|工作效率_新浪财经

有人的地方就有江湖。人在职场，难免与一些让自己感到厌烦的人打交道。无论是对你的能力充满戒心的上司，还是喜爱抢夺功劳的同事，都会让我们的工作过程和氛围变得非常不舒服。如何化解这种不快呢？其实我们并不需要和他们硬刚翻脸，也没必要与他们老死不相往来，更高明的化解之法，其实是降熵。今天，就和大家聊聊这个话题。

讨厌一个人，最有水平的

处理方法：降熵

任正非曾在《熵减：华为活力之源》的序言中写道：“熵减的过程十分痛苦，但结果都是光明的。”贝佐斯也曾在致股东的信中大声呼吁：“我们要反抗熵。” 那么，什么是熵呢？

熵源自热力学第二定律，用来表示一个系统的混乱程度。一个系统的熵越大，其混乱程度就越高；反之，熵越小，系统就越有序。后来，心理学以此为基础，提出了 “精神熵” 的概念。著名心理学家米哈里・契克森米哈赖在其著作《心流》中这样定义：“精神熵是指意识趋于无序的状态。” 当我们的内心充满各种杂念，情绪波动大，注意力分散时，精神熵就会升高；而当我们保持专注、内心平静、有秩序时，精神熵就会降低。

举个例子，当我们在工作中遇到不讨人喜欢的同事，或身处不喜欢的工作环境中，内心就会充满烦躁、焦虑、愤怒等负面情绪。这时我们的精神熵就会升高，从而导致我们无法集中精力工作，思维变得混乱，工作效率变得低下。如果能够学会降熵，及时将负面情绪有效化解，尽快调整心态，让自己的内心恢复平静，我们就能把注意力重新聚焦到工作上，找回正确的工作节奏和状态。

降熵，就是认知升维

美国著名神经学家约瑟夫·莱杜经研究发现：人的愤怒、恐惧、焦虑、急躁等情绪，和大脑中的认知系统存在密切关系。这些情绪也就是我们上面所说的精神熵。要想从根本上降熵，最有效的做法，就是让自己的认知升维。

1、不翻脸：君子不立危墙之下

俗话说，多个朋友多条路；多个敌人多堵墙。即使我们不喜欢某人，不想交朋友，也没必要和他翻脸为敌，把对方逼成影响自己前行的一堵墙，而且还可能是随时给自己带来伤害的“危墙”。毕竟，君子不立于危墙之下。

比如，当我们遇到一位对自己有偏见的领导，如果我们选择翻脸硬刚，就可能被说成不服从管理，最后有理变成没理，还可能在以后的工作中被穿小鞋，影响升职加薪，得不偿失。如果我们不翻脸，不把对方逼成我们的对立面，而是选择以平和的方式找对方沟通，消除误会和偏见，或者在工作中不断用自己的行动证明领导的偏见是错的，那么我们就可能减少一个需要费心提防的敌人。

2、不消极：通过降熵来保持积极心态

美国心理学家乔治·凯利，曾提出“个人构念论”的概念，是指一个人现在的观念，往往都是由过去的见识、评价、期望、思维等形成的。如果一个人过于保守消极，拒绝接受新的变化，他的个人构念就会逐渐趋向单一。

在人际交往时也是如此。比如，当我们遇到一个讨厌人，总是不自觉想起这个人的可恶之处，一些陈芝麻烂谷子的事都涌上心头，气愤委屈等精神熵瞬间飙高，让我们乱了心态和节奏，对自己有百害而无一利。

正确的做法应该是，学会走出消极心态，用合适的方式降熵，以保持健康积极的情绪。比如，我们可以试着换位思考，理解对方的行为背后的原因，从而减少对对方的讨厌；也可以通过运动、冥想等方式来缓解压力，保持内心的平静，等等。

3、不断蓄力：不断提升认知与能力

心理学上的“情绪ABC理论”指出：人其实不是被事情所困，而是被对事情的看法和态度所困。当一个人降熵后，一些没有意义的负面情绪就会减少或清空，我们对人对事的看法也就变得更理性、更正向。有了积极的心态，我们的精力就会更集中，思维也会更清晰，学习和工作效率也会大大提高，有利于我们不断蓄力，通过阅读、学习、参加培训等方式来提升自己的认知水平；通过实践、反思、总结等方式来提升自己的能力。

反过来，当我们的认知和能力不断提升时，我们也就能更好地应对各种挑战和困难，能够更加从容、平和地面对讨厌的人或事，让自己持续保持降熵状态，进而形成“降熵>蓄力>降熵……”的良性循环。

降熵的3个方法：分离，聚焦，重塑

1、分离：将自己的课题与别人的课题分离

个体心理学的创始人阿德勒，曾提出“课题分离”的概念。所谓课题分离，就是指某件事情、某个问题的责任归属；课题分离就是要分清哪些是自己的事，哪些是别人的事，明白每个人只需要对自己的课题负责。阿德勒认为人与人之间的最大问题在于，大家无法分清楚哪些是自己的课题，哪些是别人的课题，从而衍生出了很多人际关系的问题。

当我们遇到讨厌的人时，往往会希望对方能够改变自己的行为，符合我们的道德标准。但实际上，这是别人的课题，我们无法控制。就像公司主管负责项目进度，给大家做好分工协调，并尽量创造有利于大家工作效率提高的工作环境，是属于主管的课题；但如果总有人不听，继续划水摸鱼，那这就是这个人的课题。完不成KPI，他要对他的课题负责，不论扣钱降薪还是辞退走人，都是他要面对的因果。原则上来说，主管尽到提醒、劝说、帮助等该尽的责任就够了，没必要因为这个人的课题，而把自己的工作和心态搞得一团糟。

阿德勒有句名言：“人际关系中的一切矛盾，无非两点，要么自己的事被别人干涉了，要么自己正在干涉别人的事”。学会课题分离，就能更好做到“尘归尘，土归土”。谁的课题，谁承担后果，行为不逾矩，精神不熵增，让大家都能更好地“安顿”自己。

2、聚焦：关注自己和当下

作家张德芬曾在《遇见未知的自己》里说过：世界上只有三件事：理好自己的事，少管别人的事，放手老天的事。一旦将"他人课题"划分出去,我们几乎就能把100%的精力都集中在自己身上，去聚焦于最重要、最有意义的目标和当下最应解决的问题上。

董宇辉刚开始做直播时，被很多人骂长得像兵马俑，双语直播也被群嘲“丑人多作怪”。那时候的他也是很受打击，委屈、抑郁，整夜失眠。后来，他慢慢想开了，别人再怎么说他，他都不会再从情绪上“对抗”，甚至开始“理解”那些说他丑的人，认为他们说的是“实话”。嘴长在别人身上，他也控制不了，与其被别人的言论摆布情绪，不如把全部精力聚焦在自己身上，管好自己，继续读更多的书，继续输出更多更具信息密度的想法，打造自己特有的带货风格，而不是和其他人一样，只会介绍产品，大喊123上链接。

功夫不负有心人，董宇辉获得了成功。他的成功正是精神降熵、专注自我，所产生的威力和价值的体现。默默蓄力，不断提升自己，解决当下最应该解决的问题，让自己一步步迈向更高的圈层，这也是董宇辉给打工人们带来的很值得参考的启发。

3、重塑：换个环境，让意识更有序

《易经》里有句话“穷则变，变则通，通则久”。有时候，我们所处的环境会充满勾心斗角和各种负能量，这显然不利于我们的发展，只会让我们的精神熵升高。在这种情况下，我们可以考虑换个环境，通过刻意改变，让自己的意识更加有序。这里的环境，包括物理环境和心理环境两种。

1）换物理环境

改变物理环境包括换住所，换岗位，换公司、换城市等等。小编刚进入社会的时候，为了省钱和别人合租房子。但另外几个人每天晚上都要斗地主、炸金花，一玩玩到12点，极大地影响了我的日常休息和业余学习。后来找他们说过几次，都没什么效果，我就知道一定要搬家了，因为这种环境给我带来的损失，远比省下来的那点房租要大得多。搬家后，有幸和一个非常自律的名牌大学计算机硕士合租，大家相处的非常好，在工作和学习上都给我带来了很大帮助。

2）换心理环境

心理上的换环境，可以简单理解为断舍离，就是要学会做减法，减少一些不必要的欲望和执念，让自己的生活更简单和纯粹。

大家都知道乔布斯和扎克伯格的穿衣风格都比较“单调”：乔布斯是永远的牛仔裤配黑体恤；扎克伯格的同款灰T恤，一买就是一打。他们这样做的目的，就是让自己的大脑在穿着上变“简单”一点，不用在穿什么衣服、配什么鞋子一类的琐事上浪费太多精力，最大程度地为大脑做减法，降低精神熵，减少不必要的耗能，从而更好地面对最需要处理的重要问题。

心理学家荣格曾经说过：“一个人如果遇到了让自己讨厌的人，这恰恰是一面镜子，让我们看到自己内心的不安全感和阴影面。”如果我们万一遇到了这样的人，大家最好不要翻脸，一方面可以用他来“对照”自己，另一方面也可以检验自己是不是真得学会了降熵。

（转自：大象财局）