微软发力企业AI助手: GPT-4o加持365 Copilot Chat免费聊天,智能体按用量收费

微软发力企业AI助手: GPT-4o加持365 Copilot Chat免费聊天,智能体按用量收费
2025年01月16日 04:11 网易新闻

本文作者:李丹

来源:硬AI

微软面向企业用户的人工智能(AI)助手Microsoft 365 Copilot上线一年多还未得到广泛普及,现在微软开始发力推广企业AI助手,推出了包含多种Microsoft 365 Copilot功能却收费更灵活的新助手服务。

美东时间1月15日周三,微软宣布推出一种新的Copilot助手,名为Microsoft 365 Copilot Chat,从周三开始面向商业客户推出。它包括三块服务:

微软介绍,Microsoft 365 Copilot Chat基于网页提供GPT-4o加持的聊天,企业用户可以用它做市场研究、撰写战略文件或准备会议,比如通过File uploads功能将任何文档添加到聊天中,并让Copilot执行诸如总结Word文档要点、分析 Excel表格中的数据等操作,Copilot Pages功能让客户和AI实时协作处理内容,AI-generated images功能可以快速生成图片。

智能体服务方面,企业用户可以用自然语言创建智能体,直接通过Copilot Chat自动执行重复性的任务和业务流程,比如客服代表可以在和客户开会前向客户关系管理 (CRM)智能体询问帐户详细信息,现场服务智能体可以访问存储在 SharePoint 中的分步说明和实时产品知识。智能体按用量计费。IT管理员可以构建组织范围内的智能体并管理智能体部署。

IT控制方面,Copilot Chat 包括 Copilot 控制系统的基础功能,包括用于数据隐私和安全的企业数据保护 (EDP)、管理访问和管理 Copilot 和智能体的使用和生命周期等。

按消息用量收费 一条收1美分 包月200美元 功能不同消息量各异

微软称,Microsoft 365 Copilot Chat是Microsoft 365 Copilot服务的一部分,相比每月收费30美元的Microsoft 365 Copilot,它采用的是部分免费结合部分按用量收费形式,对智能体的服务,以“消息”(message)为单位,按企业用户使用智能体的用量收费。

下图可见,Microsoft 365 Copilot Chat和Microsoft 365 Copilot各自提供的服务对比。

对客户来说,Microsoft 365 Copilot Chat的总成本根据具体总共使用了多少消息来计算。微软提供了两种收费方式,一种是即用即付,通过微软Azure云中的Copilot Studio 计量器,每条消息收费0.01美元,另一种是预付费的包月套餐,每月可用2.5万条消息,收费200美元。

也就是说,如果选择以上第一种收费方式,只要没用智能体的消息,就不收费,用了一条消息,就只收1美分,最高上不封顶。如果选第二种,每月无论用2.5万条还是一条,都收费200美元。

同时,智能体信息的使用情况还因智能体本身的复杂性、频率和特定功能而异。这些功能被分为五类。其中,每次基于用户专有文件、即存储在SharePoint 中的文件和通过Graph连接同步的外部数据作出响应,收费30条消息,智能体代表企业员工采取每个行动收费25条消息。

Microsoft 365 Copilot App可用 吸引订阅Microsoft 365 Copilot的入口

不同于Microsoft 365 Copilot,Microsoft 365 Copilot Chat不能在Word 和 Excel 等 Office 应用程序App中使用。企业用户可以在适用于 Windows、安卓和 iOS 的 Microsoft 365 Copilot App中使用Microsoft 365 Copilot Chat,该App原名为Microsoft 365 (Office)。用户也可以在官网m365copilot.com上使用。

评论认为,Copilot Chat 是微软努力让用户习惯在工作中使用AI并依赖AI的最新尝试,通过这种习惯和依赖,可以吸引用户订阅每月收费30美元的完整版Microsoft 365 Copilot服务。

微软 AI at work 首席营销官 Jared Spataro本周就表示Copilot Chat可以成为Microsoft 365 Copilot的入口,它的进入门槛相比后者更低。

还有评论称,Copilot Chat彰显了微软在职场普及生成式AI的决心。微软2023年11月推出的Microsoft 365 Copilot采用了OpenAI的技术,至今还未得到大范围应用。上月瑞银的分析师在报告中评价,微软2024年Ignite大会上更新的Copilot创新让他们觉得,Copilot的产品推出“有点慢,而且不尽人意。”

一些管理团队拒绝为员工付费收费的365 Copilot,因为他们不确定每月花30美元会有多大帮助。Copilot Chat的成本将根据员工使用它的用途而有所不同,但至少企业组织如果根本不用它也不用付费。Spataro称,有客户对他说,这种模式证明了自身的商业价值。

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收费 智能体 微软 AI 美元
8条评论|14人参与网友评论
最热评论
摘星chanson广东佛山
智能体按消息计费看着挺灵活,但是每条一美分,2.5万条就是200美元,这个价格其实不低,消息量一大,费用就噌噌往上窜
1月16日09:25举报6回复
微软365的MFA出了大问题,导致全球的企业、银行、航空公司都受到了影响,这次微软真栽了,估计电话都要被打爆了,不知道会损失多少客户的信任和金钱
1月16日09:27举报回复
微软在IT控制方面做得挺细致,EDP保护隐私、管理访问和生命周期都很全,不过得小心设置,不然智能体访问数据出了问题,后果可严重了
1月16日09:27举报回复
微软365的MFA出了大问题,导致全球的企业、银行、航空公司都受到了影响,这次微软真栽了,估计电话都要被打爆了,不知道会损失多少客户的信任和金钱
1月16日09:27举报回复
微软在IT控制方面做得挺细致,EDP保护隐私、管理访问和生命周期都很全,不过得小心设置,不然智能体访问数据出了问题,后果可严重了
1月16日09:27举报回复
什么时候AI能把癌症给彻底解决掉?
1月16日09:26举报回复

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