康师傅“剁椒鱼片汤面”含鱼吗?官方旗舰店客服:没有鱼,口味如此

康师傅“剁椒鱼片汤面”含鱼吗?官方旗舰店客服:没有鱼,口味如此
2024年11月19日 15:59 济宁新闻网

康师傅重新定义了“鱼片”。

近日,“康师傅鱼片汤面Q版鱼片被群嘲”登上热搜,引发消费者关注。相关内容显示,康师傅“剁椒鱼片汤面”新品于近日上市,据其发布的宣传图,方便面上铺了数量可观的“剁椒鱼片”。但当消费者拆开包装后,发现该“鱼片汤面”有数个Q版卡通小鱼模样的食品,与宣传图相差甚远。11月19日,海报新闻记者针对相关情况咨询了康师傅官方旗舰店客服。

记者从电商平台的康师傅官方旗舰店看到,其“剁椒鱼片汤面”宣传图显示“鱼片与炒制的剁椒共同炖煮”“剁椒和鱼片的灵魂组合”等介绍语。而在该产品评论区下,有消费者晒出了Q版卡通小鱼模样的食品照片。

“康师傅现在玩这么抽象吗”“这不是一整条鱼吗”“海鲜过敏的人吃了这鱼也能跑二里地”……在社交平台上,有网友表示有被方便面内的小鱼萌到,也有网友认为其过于抽象。面对网友质疑,在上述康师傅官方旗舰店直播间内,主播曾称,“看起来萌萌的小鱼片是用鱼肉做的”。

在产品评论区下,有消费者晒出小鱼图片在产品评论区下,有消费者晒出小鱼图片

根据该店铺客服提供的产品配料表,记者注意到,该款方便面配有酱包、粉包和菜包,粉包内含有“鱼汤水产调味粉(含鱼36%)”,菜包内则含有“脱水复合鱼片0.2克(动物性水产制品)”。

所谓的“鱼片”是放在菜包内吗?对此,该客服告诉记者,“没有鱼的,只是口味是这样”。那鱼味从何而来?该客服称,粉包内含有鱼汤水产调味粉。

当记者进一步追问Q版卡通小鱼是否由鱼制作而成时,客服并未给出直接回答,而是让记者参考其提供的产品配料表信息。

康师傅官方旗舰店客服提供的产品配料表康师傅官方旗舰店客服提供的产品配料表

对于康师傅的宣传,北京炜衡(上海)律师事务所律师吴声威律师在接受媒体采访时认为,康师傅关于“剁椒鱼片汤面”产品的海报存在误导消费者的广告内容,“当然最终还是需要有关部门去认定。因为这张图有三个部分非常直观地展示了康师傅新品的特点,其一,是图片中有‘鱼片和剁椒’;其二,该新品的名称明确为‘剁椒鱼片汤面’,提及了鱼片和剁椒;其三,在图片中还有绿色背景的注解字体‘鱼片和剁椒共同炖煮’,再次明确了鱼片和剁椒成分。在广告法的角度来说,已经达到了足以构成让消费者误导的程度。”

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