在新时代的浩瀚画卷中,每一份努力都是锦绣山河的细致一笔,谈及如何在细微处发光,答案深植于每一个联通服务人心里。十四载春秋,政企客户经理刘娟深耕政企行业,明厨亮灶、医保专线、FTTO……是业务遍地开花的“多面手”,是通信行业光焰不息的建设者;80后资深VIP客户经理程艺,热心机敏,主动提供诈骗预警防微杜渐,将电信诈骗扼杀在摇篮里;綦江分公司营业员胡俊,时时精进,严于律己,做好本职工作的同时,努力做好“行走的联通代言人”,助力公司完成多项数字乡村、城区智慧社区等合作项目的签订;热线客服代表夏先容,假日坚守,为聋哑用户排忧解难,让无声的关怀如温暖的溪流缓缓流淌;智家工程师游朝程,顶风冒雨,滚滚雷霆挡不住他上门当“网络卫士”,助力用户升学填报……
2024年,重庆联通持续开展“联通好服务 用心为客户”服务标兵争创活动,发挥标杆效应,徙木立信,进一步推动“联通好服务”迈向新台阶。再次升级的服务承诺,“百倍用心的营业员服务”、“专业到家的智家工程师服务”、“一号通解的热线客服服务”、“数智专家的政企客户经理服务”、“专属VIP客户经理服务”以更加饱满的热情和更加专业的技能,为广大用户提供更加贴心、便捷、高效的服务,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。
平凡岗位上的不凡莫过于,人民需要时我们仍青春。这青春不关乎时间的逻辑,只关乎时刻的努力,做家庭网络的坚定“守护者”,匠心服务的优异“诠释者”,人民美好生活的坚实“助力者”。重庆联通始终秉承“以人民为中心”的发展思想,坚守“强企报国为民”的企业使命,“强理念、守初心、夯底座、牢服务、优体系、拓创新”,执笔写三十年的辉煌篇章。展望未来,重庆联通将不断深化责任感与使命感,不忘初心,砥砺前行,用服务连接每一个梦想,用智慧和汗水为社会编织更加丰富多彩的通信生活,携手用户共同开启数智新时代,迎接更加璀璨的明天。
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