“中国是世界上电子商务最发达的国家。中国的在线业务在不断增长。”巴宾说,“五年前人们还犹豫不决,但现在客户不再犹豫,因为良好的物流保证了产品能安全可靠地交付。”
“中国市场今年的奢侈品消费肯定会低于2023年和2022年。”意大利珠宝品牌BVLGARI宝格丽全球首席执行官让·克里斯托夫·巴宾(Jean-Christophe Babin)在第七届进博会上表示,“但在未来24个月或48个月内,市场会复苏的。”
今年进博会的消费品展区展览面积超8万平方米。LVMH路威酩轩集团、开云集团、历峰集团三大奢侈品集团齐聚。
对于奢侈品牌来说,2024年并不是容易的一年。据波士顿咨询(BCG)联合发布的一份报告,今年上半年,受消费者境外旅行购物热情影响,中国买家的境外奢侈品消费金额占比接近全部消费的40%,造成境内市场消费双位数下降。此外,2024年中国奢侈品市场呈现明显的消费分化趋势。占比10%的重度消费者贡献了整体市场销售额的45%,占比相较去年而言增长了5个百分点。同时,中度消费者和轻度消费者的人均支出分别下降了17%和1%。
今年是宝格丽第五次亮相进博会。巴宾对第一财经记者说,目前与已有的中国客户保持紧密联系是最优先的事项。“如果我们有新品出现,他们会很容易回来,所以我们对这些已有的客户有特殊的关注。”同时他也表示,在5年或10年后Z世代将会很重要。
“中国已经是世界第一大珠宝市场,宝格丽致力于拓展这一市场,而且我们看到中国市场还在进一步增长。”同时,他说,“我确信中国会复苏。可以肯定的是,中国将继续成为世界经济的驱动力之一。”
“我们真的非常接近中国”
巴宾表示,如今宝格丽在整个中国拥有约100家门店,面积约为4万平方米,中国员工数量1500名,仅次于意大利。“我们真的非常接近中国,无论是为我们工作的许多同事,无论是市场,还是文化,我们都感到非常接近。”
放眼未来,巴宾表示,宝格丽计划进一步扩大在中国的网络,“越来越多的城市设想开设奢侈品购物中心,而中国的小城市在欧洲可能就是大都市。”
今年也是轻奢时尚集团泰佩思琦(Tapestry)旗下品牌蔻驰(COACH)第六次参展。走进蔻驰今年在进博会的展位,会看到一个巨大的Tabby手袋伫立于面前。
在中国生活了20年的蔻驰中国区总裁李丽安(Liliana Lucioni)介绍称:“这是蔻驰第六次来到进博会,每次来我们都力图创新,这是一个能让我们分享创新和产品的强大平台。”
“尽管面临诸多挑战,我认为中国市场仍然有很多机会。”她解释称,“我们对市场很乐观,因为市场规模确实很大。”她表示,蔻驰目前在中国市场拥有275家门店,并将计划继续开设新店。
关注线上平台和Z时代
2021年,宝格丽牵手第三方线上零售平台,成为率先开始数字化探索的奢侈品牌之一。巴宾表示由于覆盖的客户群更加广泛,线上业务抵抗需求放缓的能力更强,并且还在增长。
“中国是世界上电子商务最发达的国家。中国的在线业务在不断增长。”巴宾说,“五年前人们还犹豫不决,但现在客户不再犹豫,因为良好的物流保证了产品能安全可靠地交付。”
李丽安也对第一财经记者表示,利用数字化工具理解消费者和市场的变化,关注短期和长期发展使得蔻驰的表现相对稳定。
蔻驰母公司泰佩思琦集团(Tapestry)发布截至6月29日的2024财年第四财季业绩报告显示,该集团第四财季净销售额为15.9亿美元,上年同期为16.2亿美元。核心品牌蔻驰销售额约为13亿美元,较去年同期持平。
李丽安还说,年轻的Z世代是蔻驰的目标消费者,他们也是趋势的引领者,“我们目前只和其中一小部分打交道,所以还有很大的发展前景”。
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