前有盗版链接层出不穷,后有视频会员分享平台前赴后继,国内视频平台生存环境难上加难。根据爱奇艺财报,其2023年在内容上的投入超过160亿元,然而视频平台花费上百亿成本制作的内容并没有让平台本身赚的盆满钵满,却养活了产业链上一众黑产,其中就包括视频会员账号共享平台。
10月22日,爱奇艺宣布将推出家人特惠账号计划“亲情卡”服务。爱奇艺称,亲情卡服务将有助于降低密码共享带来的体验干扰和风险。近年来,会员密码共享和租售已形成黑色产业链,全球范围内奈飞、迪士尼等公司也均已推出相关措施,加强打击密码共享,国内优酷、腾讯视频、爱奇艺等平台也在持续通过技术和诉讼等方式打击密码共享和倒卖租售等。
从“1分钱解锁全网视频会员”到“分时租赁会员”,账号租用、拆分售卖等现象一直存在,甚至逐步形成了上下游兼具、有规模、有组织的黑灰产业链。第三方平台,仅花0.8元即可租知名视频网站会员一天,10元便可购买原价30元的月租会员。这些“黑灰产”牟利的代理,如同传销一样层层发展,有代理称自己每月收入可达上万元。
人民网曾发文《共享视频账号的做法要不得》批评此类现象,有偿共享的做法看似占到便宜,其实暗藏危险,不仅威胁到了用户个人信息安全,扰乱了平台经营规则和视频内容生态,破坏了正常市场秩序,而且严重影响了国家网络治理以及知识产权保护。律师表示,用户将自己的会员账号出租属于违约和侵权行为,严重的情况,当事人可能涉嫌刑事犯罪。依靠平台商业模式的软肋获取盈利的黑灰色产业,对长视频平台与付费用户造成了双输局面。
黑产损害的只有视频平台利益?用户是绝对赢家?
此前,媒体曾多次报道,“低价代充”“账号共享”已经形成成熟的黑灰产业链,存在着有组织的个人或团队使用群控手机等手段,注册账号、批量购买会员,并在第三方平台进行拆卖、倒卖。小编通过多渠道简单搜索,即得出了大量共享视频平台会员的信息。除了视频会员也涉及网盘、音乐、购物、动漫平台等。
这些共享会员价格远低于各大平台官方标注的会员价格。某些平台的日租价格甚至低于1元,可出租的时间也划分非常细致,日租/周租/月租分别对应不同价格,还有按小时收费。找到这些所谓低价、免费的渠道很容易,看似是在薅羊毛,其实已经掉入了黑产陷阱,真正通过低价甚至免费手段登录成功非常难。
“这些共享账号平台的商业模式多是以‘免费’为噱头招揽顾客,实际上是把从各种优惠渠道低价购入的会员账号,以稍低于平台正品价格同时卖给多人的方式获利。”有熟悉黑灰产的人士曾表示。这些网站不仅低价售卖账号,还有很多涉黄app下载广告。
多家视频平台曾起诉“共享账号”背后的运营商,并获赔
从2021年开始,爱奇艺、腾讯视频、优酷等视频平台曾对安徽刀锋网络科技有限公司(租号玩)、湖南南澳网络科技有限公司(GG租号)、江苏猎宝网络科技股份有限公司(U号租)等多个租号平台提起诉讼。这些公司通过旗下的运营产品提供视频会员租赁业务,并从中获取了高额利润。
“视频平台起诉租号平台,主要是因为租号平台以分租方式获利,破坏了视频平台赖以维系的盈利模式。”中伦文德律师事务所上海分所合伙人黄阳阳曾表示。最终,爱奇艺起诉租号平台经营者杭州龙魂网络科技有限公司的案例,后者被判赔偿爱奇艺公司经济损失及合理开支共计300万元。优酷对共享账号平台“蔓蔓看”app的经营者蔓蓝公司提起的诉讼,蔓蓝公司也被判赔偿优酷公司经济损失及合理开支200万元。
不过,这并不意味着个人可以随意出租或借用账号。北京韬安律师事务所司斌斌律师曾对媒体表示,出租账号者、购买账号的用户,作为视频平台的用户,同样应遵守和视频平台之间的用户协议,若平台要求用户承担违约责任是没问题的。
“密码共享转租”不仅给消费者造成了账号安全风险,也给视频平台造成了巨大经济损失。中国裁判文书网公布的案件显示,共享会员密码灰色产业乱象层出,视频网站因此遭受的经济损失少则数百万多则数千万元。
国内外视频平台加大力度打击密码共享黑灰产,同时保障已订会员权益体验
全球范围内奈飞、迪士尼等公司均已推出相关措施,加强打击密码共享。去年5月,Netflix提出对会员家庭成员以外的共享账号收费。根据一些机构测算,彼时有大约15%的Netflix流量实际上是某些非法用户创造的。迪士尼也推出了相同策略:如果是Disney+基础版(带广告)用户,每月需花费6.99美元来为其账户增加一名“额外会员”;对于无广告的Disney+高级版(Premium)用户,额外会员的费用则是每月9.99美元。
除了打击密码共享,在产品侧,爱奇艺还推出了“家人特惠账号计划”,类似奈飞和迪士尼已成功运行的付费共享计划。爱奇艺黄金会员可在自己订阅会员的基础上,低价开通一个账号给家人使用,加8元即可开通“亲情卡”。次月起主账号可以33元特惠价,续订黄金VIP会员亲情卡套餐,该套餐包含一个25元/月的主账号会员月卡权益和一个8元/月亲情账号会员月卡权益。
而会员体验方面,据爱奇艺公告显示,黄金会员亲情账号和主账号完全独立,拥有独立的会员账号、密码和播放记录,各自分别支持5台设备登录,确保两个账号的使用互不干扰。主账号无需担心与家人分享账号后导致追剧进度混乱、播放记录混淆及隐私信息泄露等问题,且有助于降低密码共享带来的体验干扰和风险。
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