“抢跑”
2024年的“双11”,注定会和前些年不同。
肉眼可见的是,“双11”大促已经开始抢跑了。近日,青眼从美ONE方面获悉,李佳琦直播间“双11”活动的正式开启时间,比去年提前了11天。与此同时,青眼还注意到,各电商平台均心照不宣地提前了“双11”开启时间。这意味着,今年将迎来史上最长“双11”。
对此,有不少行业人士认为,“大促时间变长,除了要强化备货能力外,愈发考验美妆品牌的营销能力。这期间,不仅要充分展示品牌以吸引新客户,还必须在整个销售周期内科学促成交易并促进复购。同时,用户体验、热门爆款和品牌建设都成为了赢得大促的关键。”
抢跑是今年“双11”大促的主旋律
毋庸置疑,超前抢跑是今年“双11”大促的主旋律。近日,美ONE相关工作人员向青眼透露,“李佳琦直播间将于今年10月14日正式开启‘双11’活动”。据悉,这比去年李佳琦直播间“双11”开启日提前了11天。
而李佳琦直播间所在的淘系平台,同样于前不久对外宣布,将于10月14日开启“双11”第一波预售,这相较去年提前了10天。不只是淘系,今年各电商平台都纷纷提前了“双11”启动时间。例如,京东宣布于10月17日开启“双11”抢先购,比去年提前了一周;快手则于10月16日进入“双11”预售期,比去年提前了两天;抖音则更早,将于10月8日全面开启“双11”,比去年提前10天。
值得一提的是,按不同平台公示的时间计算,今年“双11”或将达到26-34天,而2023“双11”仅为22-24天。这意味着,今年堪称史上最长“双11”。对此,淘天集团阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊公开表示,“阿里妈妈将带来品效能力升级、货品扶持及商家激励与近30亿红包补贴,助力商家抢跑、抢种、抢收、抢赢全周期。”而京东方面则表示,“希望通过更长的活动周期助商家获得更多销售增量。”
相应地,今年“双11”,各电商平台的活动主题也发生了变化。去年,各电商平台主打“低价”牌,用“全网最低价”、“真便宜”吸引消费端,但今年逐渐转边为拉拢商家,加大商家扶持力度。具体来看,各电商平台推出了一系列优惠措施。在运营端,通过降低成本,提高商家回款速度,缓解后者资金压力;在消费端,加大优惠券发放力度。
典型如,天猫今年“双11”将实现大促和店播免佣、为商家解绑运费险。同时,天猫提供“0手续费极速回款服务”。也就是说,在天猫“双11”期间成交的订单,只要商家发货,就能够马上收回货款。
与此同时,京东则打出了“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的口号,将重心放在助力商家降本增效,帮助商家获得更多销售增量上。快手电商将在此次“双11”期间,提供200亿流量补贴和20亿用户红包,以及10亿商品补贴红利,助力商家和达人伙伴实现全域协同,全局增长。
此外,抖音本次“双11”将“官方立减15%和一件直降”作为核心玩法,旨在促进商家生意增长。其中,品牌玩法主要是大牌钜惠、营销IP(超级品牌/超级新品等);商城玩法包括品牌会员、商品卡任务赛、超值购、秒杀等;直播间玩法包括超值天团直播间、超值品类直播间、直播任务赛等。
值得一提的是,各电商平台间的互联互通进度也在持续推进。有媒体报道称,淘宝天猫即将正式接入京东物流,且京东将正式接入支付宝支付,预计在“双11”前夕推出;另据淘宝官博消息,“淘宝已支持支付宝、微信等多种支付方式。”
整体来看,今年“双11”前夕,各电商平台间可谓是竞争与合作并存,且共同目标均从以往的拼低价转向为商家拓流降本,并将重心放在帮助商家获得更多销售增量上。
多个美妆品牌提前备货应对“双11”
公开资料显示,“双11”起源于2009年,至今已走过了15个年头。这期间,“双11”的意义也在发生着变化。早期,“双11”销售额呈爆发式增长。青眼结合网经社数据分析发现,2010年--2014年,全网“双11”GMV年增长率达三位数,尤其在2010年,录得1700%的史上最高增长。此时的“双11”,也是全年最大力度的促销活动。
但随着618、双12的逐渐兴起,2015年-2022年,“双11”GMV增速有所放缓,但每年仍可达到30%-60%的两位数增长。彼时,曾有行业人士表示,“‘双11’就像商家的期末考试,成绩好坏更多取决于日常的沉淀,产品、服务、运营、品牌口碑等做的好或者不好的地方,都会在‘双11’被放大。”
时间转至2021年,市场经历疫情洗礼之后,消费者的购物心智也发生了巨变。因此,“双11”也在近3年进入缓慢增长期。2023年“双11”全网销售额同比增长仅2.1%,更被不少媒体称之为“史上最惨‘双11’”。
经历了爆发、平稳、疲软后,今年“双11”的时间提前和周期拉长,这将对美妆行业和品牌产生怎样的影响?
鲜即品牌创始人罗云告诉青眼,“一般品牌营销预热需要20天左右,但现在由于‘双11’时间的提前,可能只有十几天的预热时间了。这或将迫使品牌重新进行营销预算分配和规划营销节奏。”
红之总经理王杰也表示,“这考验着品牌在内容营销的优化升级和数据分析能力,需要提高营销精准度和个性化,加强共创B端的联合营销,或能事半功倍。针对不同平台特性,红之也制订了不同的应对措施。”
众所周知,通常品牌在“双11”前需提前备货,以避免发生断货现象或库存积压。但“双11”的提前,则意味着备货时间缩短。对此,罗云则告诉青眼,“这利弊共存。时间上的紧迫或造成品牌的备货压力,但时间周期的加长可给予工厂更多的生产时间。”
实际上,为了筹备的今年“双11”,不少品牌早已未雨绸缪。珀莱雅方面告诉青眼,“在生产端,我们已经提前半年在储备“双11”货品,并做到高效跟进产能。同时积极丰富货品,包括全新升级的产品以及新品,且还有针对消费者日常护肤需求的不同产品套组,如‘水乳霜’套盒、‘水乳面霜’套盒等。”
“为‘双11’预热,珀莱雅品牌在线上线下提前蓄水。线上,从9月中旬开始,品牌推出0.01抢先锁定‘双11’优惠,活动期间回购将额外加赠超值好礼。在线下,2024年国庆假日期间,珀莱雅「无限空间」快闪在北京、成都两城全新启程,以更多元趣味的方式展现‘科学配方 肌肤的科学之选’的护肤理念。”珀莱雅方面还表示。
王杰也表示,“红之8月就已开始有意识地调整货盘和储备包材。”据其介绍,在主推品上,红之今年“双11”在抖音主推人气产品不纠结卸妆油、白嘟嘟卸妆膏,在天猫则主推年内新品小蛮腰Pro卸妆油、将于大促后升级的小亲净洁面。在销售形式上,红之在抖音将围绕直播进行内容生产和投流,在天猫则更偏向于货架电商的内容推广。
更长的时间周期,在为品牌提供更多销售机会同时,也更考验品牌的创新能力。冰泉微生态牙膏创始人程英奇告诉青眼,“当下,所有品牌都在争夺消费者的注意。正因如此,品牌们不仅要关注平台规则的变化,更应该牢记自我创新的道理。今年‘双11’,冰泉品牌在天猫将重点整合营销、提高流量,抖音则重点布局产品的自播和达播矩阵。”
繁妆创始人枝繁繁则表示,长周期大促,实则是对品牌爆发力、精细化运营要求的提高,而这也很容易拉开品牌之间的差距。为此,繁妆把时间轴拉得更早开始做各方面筹备,同时也注重对员工状态的调整,以应对国庆放假和“双11”筹备的冲突。
“各品牌好比木桶,其长板的长度是短期爆发力的上限,短板的长度是长周期的持续应收能力的上限。”枝繁繁如是说道。
“今年‘双11’可能是一次转机”
据国家统计局发布的最新数据显示,今年1-8月份,社会消费品零售总额为312452亿元,同比增长3.4%。在化妆品类别上,今年1-8月,化妆品总零售额为2730亿元,同比下滑0.5%。其中,8月份化妆品销售额为319亿元,同比下滑6.1%。值得注意的是,今年6月和7月,化妆品零售总额分别下滑14.6%、6.1%。也就是说,化妆品零售总额已在今年连续3个月下滑,也是多年来首次出现连续3月下滑的情况。
化妆品市场一度被认为是消费升级和品质生活的代表,其高速增长的态势也一度被看作是中国经济活力的重要体现。然而,“今年的美妆生意是越来越难做了”几乎成了大部分行业人的共同心声。此前,就曾有不少行业人士告诉青眼,“目前可以明显感受到大家不愿意消费了,消费信心提升不起来是目前最大的问题。”
值得一提的是,进入9月底,中国推出了一系列货币刺激措施来拉升经济,包括下调存款准备金率和政策利率、降低存量房贷利率以及旨在提振股市的特别方案。政策“组合拳”落地,市场情绪也被点燃,这从资本市场尤为得到体现。截至9月27日收盘,化妆品概念板块指数报878.26点,涨幅达5.81%。化妆品板块个股中,涨幅最大的前5个股为:爱美客、中草香料、贝泰妮、润本股份、珀莱雅。
截自东方财富网
“政策态度明确后的经济修复预期,将积极带动消费景气回升预期。”中信证券研报指出,“虽然美妆整体大盘增速放缓,但2024年上半年11家上市公司收入增速在24%、归母净利润增速略高于24%,说明头部公司正在获得更多份额,预计该趋势将会持续,但与行业的增速差在下半年可能会收窄。”
九辨美妆创始人Nod告诉青眼,“今年‘双11’很有可能是一个转机,总体成交量或将达到新高,甚至可能是经济下行的这几年中的一个小高潮。”不过,Nod也表示,今年“双11”消费者或更多地增加消费频率,但买的东西可能不会那么贵了。“毕竟,过去几年的消费降级习惯,在短期内仍难以改变。”
王杰也表达了类似的观点,“经历大环境的变动和多年的‘双11’活动,消费者的购买观念正趋于理性和成熟,不再会盲目跟风,消费会变得更加谨慎,从而或减弱部分购买力。”
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