自2023年1月被任命为拉美第二大银行行长以来,塔西亚娜·梅德罗斯(Tarciana Medeiros)表现出色。2023年,她带领巴西银行实现了356亿雷亚尔(63亿美元)的创纪录利润,较2022年增长了逾11%。银行股价跃升76%,是巴西股指IBOVESPA在2023年表现最好的银行。梅德罗斯是这个拥有200年历史的银行首位女掌门人,她实施了一项多元化计划,提拔了数千名女性和有色人种。反过来,这又推动了女性领导的企业所获得的贷款增加了20%。
然而,随着巴西经济陷入疲弱,她将面临更为艰难的挑战。随着通货膨胀上升,投资者对于政府控制开支和实现财政目标的能力感到担忧。市场预期巴西央行将再次开始加息。
这可能会阻碍巴西银行的盈利能力和扩张计划。而总统总统路易斯·伊纳西奥·卢拉·达席尔瓦并不赞成央行收紧货币政策,他可能会要求像巴西银行这样的国有银行向消费者和企业提供更多补贴信贷。对于45岁的梅德罗斯来说,挑战在于同时满足股东和卢拉的要求,前者寻求更高的利润,卢拉则希望确保他在竞选中所承诺的繁荣。
梅德罗斯坚信自己能够胜任这一工作。她表示,对于股东,她将专注于新产品,比如房屋净值贷款和中小企业信贷,同时仍将全面服务于传统农业企业客户。她还表示,巴西银行扛得住总统的干预企图。
梅德罗斯说,到目前为止,卢拉还没有要求她向任何特定的客户或行业提供信贷;他明白,这家拥有近9万名员工和超过5000家分支机构的巨头必须保持独立,并回报投资者的信任。“卢拉知道银行不会向任何人提供免费资金,”她说。“他想知道的是,信贷是否发放到了需要的人手中。”
在白人男性占主导地位的行业中,作为一名黑人女性,梅德罗斯代表了巴西金融业的一次背离。她是同性恋者,父亲在巴西东北部的帕拉伊巴州经营一个街头市场摊位,并且她持有的是一所网校的学士学位——在一个老板通常来自富裕家庭并就读于名牌大学的国家,这是非常罕见的。“她打开了大门,消除了女性在争取多样性和实现平等时无法实现盈利的观念,”巴西最大的零售商之一Magazine Luiza的董事长露易莎·特拉雅诺说道。
梅德罗斯小时候,家附近有一家巴西银行的分行。顾客的队伍常排到她家门口。“我以为去巴西银行的每个人都很有钱,”她回忆道,“我想等我长大后,也会在那里工作。”
20岁出头的时候,梅德罗斯在巴西银行的一家分行看到了另一支队伍——排队的求职者。她提出申请,很快就被聘为出纳员。在接下来的20年里,她在不同的城市换了一份又一份工作——保险、信贷和客户服务,并在此过程中获得了硕士学位。2018年,她被提升为一个负责制定销售服务战略部门的负责人。
在2022年竞选总统期间,卢拉承诺将比前总统雅伊尔·博索纳罗更加多元化,当选后,他会见了包括梅德罗斯在内的几名巴西银行女员工。“我们讨论了利率、信贷增长和农业,”她回忆道。“直到离开后,我才意识到那是一场面试。”
几周后,当她得到这个职位时,深感震惊。她遇到了同事的阻力,他们认为她资历太浅,但与他人建立联系的能力令她脱颖而出。此外,她还得到了银行工会的支持,这对作为前劳动领袖的卢拉来说,是一个重要的加分项。
多年来,巴西银行承受着巨大的政治压力,它的股价低于完全私营的竞争对手。总统迪尔玛·罗塞夫执政期间,该行向个人和小企业提供了数十亿美元的额外信贷,导致违约率上升,股价下跌。咨询公司Eleven Financial Research的卡洛斯·达尔托佐(Carlos Daltozo)表示:“人们担心,该行将再次面临这种压力。”
之前梅德罗斯公开请求原谅该行在巴西殖民时代参与奴隶贸易的历史,宣布计划促进非裔巴西文化,以及资助黑人年轻人的职业培训,以获得更好的工作机会。“整个巴西社会都应该向黑人道歉,”她在一封公开信中写道,并承诺“对抗结构性种族主义”。
开会的时候,“我和秘书们往往是会场仅有的女性,”她说道。因此,她设定了到2025年实现领导层女性占30%、非白人占30%的目标,而目前的比例约为25%。在她的领导下,已有超过4200名女性获得晋升,她的团队现在要求服务提供商签署合同,承诺实现更大的多样性。“当你觉得自己是工作场所的一部分时,你就会工作得更好,”梅德罗斯说。“多样性与绩效是息息相关的。”
虽然她的这些举措赢得了广泛的赞誉,但银行内部的一些人表示,她对多样性的关注分散了对核心业务的注意力。编辑/张源浩
总之 梅德罗斯对多样性的关注分散了对其核心业务的注意力,本质上这源于银行业长期以来普遍存在的性别歧视心态。巴西的女性正在试图挑战这一社会现实。
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