转自:湖州日报
记者 张翔
本报讯 国家市场监管总局近日发布12个质量认证服务产业高质量发展优秀案例,德清申报的《全国首创乡村民宿服务认证,激活乡村“共富密码”》成功入选。
近年来,德清县通过“小”民宿发展乡村“大”产业,以高品质服务认证试点为抓手,为解决民宿行业开办盲目化、竞争同质化、服务低端化等问题,积极探索助推民宿迭代、乡村振兴的共同富裕发展新路径。目前,德清首创的乡村民宿服务认证模式被列入国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的二十条措施中,并获国务院办公厅转发在全国范围大力推广。
“民宿服务认证,让政府行业监管者有据可循,让民宿主提升服务有对标指引,让消费者选择民宿有辨别标签。”德清县市场监管局介绍,自民宿服务认证试点工作开展以来,德清民宿服务质量显著提升,效益持续增加,据统计,获证民宿入住率长期保持在93%以上,民宿投诉量同比下降15个百分点。
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