面对面展蓝图 沪市商超公司“乘风”新消费

面对面展蓝图 沪市商超公司“乘风”新消费
2023年09月28日 02:30 上海证券报

◎记者 林淙

近日,沪市主板商超行业公司举行2023年半年度集体业绩说明会,以圆桌论坛、现场互动、线上提问等多种形式架设与投资者的“交流桥梁”。欧亚集团重庆百货王府井利群股份家家悦等5家公司的管理层通过“面对面”问答,传递对商超百货行业高质量发展的信心与布局。

据统计,今年上半年,我国社会消费品零售总额22.8万亿元,同比增长8.2%。限额以上零售业单位中,便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长8.2%、5.4%、4.6%和9.8%;超市零售额同比下降0.4%。

环境回暖叠加降本增效发力,业内上市公司普遍取得了较为稳健的业绩回报,并开始谋划新消费形势与数字化浪潮之下的转型之路。

业绩整体表现亮眼

改革创新释放活力。重庆百货半年报显示,公司上半年实现营业收入101.55亿元,同比增长2.55%;归母净利润9.06亿元,同比增长56.89%,创历史新高。

重庆百货总经理何谦在业绩说明会上表示,公司今年以来推进全面数智化,用新业态新场景带动新消费。据介绍,目前公司拥有“战略品牌”98个;拥有战略自营品牌44个,预计今年销售将突破32亿元,占比近30%。

王府井同样在深耕主业的同时,积极推进业务多元化发展,实现“内外兼修”。半年报显示,公司上半年实现营业收入63.8亿元,同比增长11.07%;实现净利润5.18亿元,同比增长36.05%。业态方面,奥特莱斯增长态势好于其他业态,营业收入同比大幅增长42.08%。

“随着迭代变化,复制简单的千店一面,已经不能真正地适应市场。”谈及转型,王府井副总裁兼董秘王健表示,公司逐步探索形成“王府井城市奥莱”“王府井U生活中心”两条新型产品线,未来将正式迈入主营业务“有税+免税”双轮驱动的新阶段。

以现代百货、商业综合体、商超连锁为驱动引擎,欧亚集团上半年实现营业收入36.37亿元,同比增长2.52%;实现归母净利润1226.47万元,同比增长115.23%。与此同时,公司的投资者保护意识和能力也在不断增强。上市30年来,公司共实施了3次配股、2次送股、28次现金分红,保持了利润分配的连续性和稳定性。

利群股份上半年经营基本面也大幅改善,扣非后净利润扭亏为盈。今年7月,公司福盛加粉丝厂建成投产,规划年产能2000吨,目前年产量约400吨,且已出口日本。此外,公司下属食品运营公司新增自有品牌福兴祥月饼,规划设计产能10万粒/天,首次投产了12个系列70多个商品品种。

利群股份财务总监胥德才表示,公司抓住消费复苏回暖机遇,着重从社会配送、食品生产加工、内外贸一体化三个业务体系发展,同时强化基础运营能力,提升精细化管理水平和经营业绩。

顺应消费者习惯变迁

上半年,商超行业上市公司业绩回暖,客流量显著增长,但同时也面临着价值定位不太突出,到店客流持续被新兴业态“瓜分”等挑战。

谈及应对之策,欧亚集团总会计师韩淑辉称,公司将“强生鲜”、增品种、增自采,同时配备集市、美食街等特色活动增强客户黏性,并增强与欧亚到家等线上小程序的衔接。

何谦则表示,商超行业的竞争力在于精准识别客户的需求,及时洞察消费者消费心理的变化。因此,重庆百货及早研判零售趋势变化,打造线下场店等“六大卖场”,进一步增强公司竞争力。

当前消费者消费习惯趋于理性,如何顺应这一趋势?利群股份副董事长兼总经理徐瑞泽表示,公司通过减少中间环节、增加自营规模、建设全供应链体系,依托智慧物流中心和细分品类品牌运营公司以及买手团队,形成了独具特色和竞争力的供应链整合型商业模式。

家家悦副总经理丁明波认为,当下消费者对性价比的关注度更高,这对零售企业的供应链能力、运营效率、消费者洞察及服务能力等方面提出更高要求。为此,公司推出价值型、价格型不同场景的门店,并进行了品类优化升级、门店迭代,以满足消费者差异化的消费需求。另外,围绕顾客需求变化和门店的定位,公司在不断提高自身的“商品力”。如烘焙品类、熟食品类在好吃的基础上做全,将调味品做深,推出果切等适合年轻消费群体的品类。

推动百货转型升级

购物中心和百货等业态受经营模式的影响,品牌入驻同质化问题较为严重。

在差异化的“打法”上,韩淑辉认为,打造商品竞争力、提升体验是百货行业的本质。具体来看:首先要抓住区域定位,形成差异化竞争优势;其次要提升百货行业自营销售比例;最后要紧跟年轻人消费特点,构建网红打卡地、潮玩夜市、儿童娱乐、教培等业态聚集区,创造新消费体验场景,吸引顾客到店消费。

王健表示,王府井作为老牌百货企业,目前也面临着门店的调整优化和改造升级。因此,公司经营战略将进一步推动融合发展、多业态协同共进,侧重内容升级,未来沉浸式、体验式、场景式的业态会越来越多。

今年以来王府井在数字化转型方面:一是打造集团统一的流量入口、共享顾客资源与商品资源;二是全面推进会员资源互通共享,目前已完成百货业态内会员拉通;三是着手搭建集团客服系统;四是推进多业态数据平台建设,开展数据平台技术升级,为集团主业经营提供技术支撑。

“百货门店要改变过去大而宽的旧观念,注重精准定位,并依据门店定位打造配套设施和服务。”何谦提出,根据消费者的生活片段、生活习惯,做好业态上品类和服务的“加减法”,以增加消费者的黏性,并进一步提升会员的运营能力。

畅通沟通交流渠道

本次商超行业集体业绩说明会上,沪市同行业5家公司高管与投资者“面对面”对话,既满足了投资者集中了解行业公司的需要,也为上市公司之间搭建了沟通平台。

欧亚集团参会代表直言:“本次业绩说明会深入人心。对投资者来说,是唤醒股东意识的一次契机;对上市公司来说,是把投资者关系管理工作落到实处的一次实践。”

有券商分析师表示,机构投资者的分析逻辑普遍自上而下,结合经济走势、宏观政策和行业数据等提出问题,各家公司在业绩说明会上均给予了有效回应。同时在本次活动中,通过有感情有温度的交流,使得书面文字变得灵动且更具亲和力,现在业绩交流更像是“唠家常”,减少了信息不对称,提高了交流效率。

上交所表示,将始终坚持“开门办服务”,继续为上市公司提供各项免费服务,以方便行业公司、投资者集中交流。

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