均瑶集团总裁王均豪：均瑶集团“一二三四五”方法论

　　商界新媒体 

　　2023年9月9日-11日，由世华集团、商界传媒集团等机构联合发起的第六届全球社会企业家生态论坛在北京雁栖湖APEC国际会展中心举行，论坛以“承载时代使命，引领商业文明”为主题。新的时代下，我们每位企业家承载新的使命，如何让我们的商业向善、让社会更美好，是本次大会举办的最重要的使命所在。来自全球3000余位参会人员汇聚北京，就社会企业家的社会使命和责任问题展开了讨论。

　　论坛现场，均瑶集团总裁王均豪带来精彩的分享：

　　王均豪：我们始终认为企业真正的核心竞争力是企业文化，企业文化就是2万多同事的共同行为习惯，这是几十年沉淀下来的。

　　一使命：为社会创造价值，建国际化现代服务业百年老店。

　　均瑶集团就是为社会创造价值，建国际化的现代服务业的百年老店。我们希望进入的行业，做百年老店就像建一栋大楼，这个大楼必须有几个柱子，所以我们采用的是多元化投资、专一化经营。

　　千万不要把主业的现金流拿出来多元化，而是把利润拿出来多元化，这样风险就可以隔离。

　　通过这么多年的努力，我们有几个板块已经迈入了全国民营企业前茅，乃至在国际上有竞争力，比如说吉祥航空和广州的九元航空。因为吉祥航空走的是高端，九元航空走的是低端，都得到了社会的认可，服务方方面面都高于行业平均水平。

　　有朋友问我，到底好在哪里？简单讲讲，我们的拖鞋都是七星级标准，喝的水是世界上最好的水之一，只有吉祥航空才有。大家都吃过饼干，有没有吃过丙肝活性益生菌，里面是活的益生菌。我们产品一出来就先给客户，让他吃到世界最好的东西，这都是细节的差异化，也是吉祥航空的情况。

　　均瑶从1994年开始走到今天，我们上市的时候叫“常温乳酸菌第一股”，做百年老店必须要考虑可持续发展，不是急功近利。

　　二个恒：恒心、恒新。持之以恒、持续创新。

　　常温乳酸菌第一股，上市以后是不是就这样了呢？不是的，我们在上市之前更名为均瑶健康，进入益生菌赛道，现在提出做全球益生菌的领跑者。

　　这么多年，我们开始进入这个领域，一直猫着。我们跟大学、科学家合作，希望科学家和企业家达到“1+1等于11”的效果。

　　我为什么要做这个事？包括我们企业大家在做事的时候也要考虑什么叫政治经济学，国家需要什么，发展到哪个阶段，这个时候是不是新世界，迎来新世界不能老思想，新世界从哪里变起来。国家出台大的战略、战术，我们都要贴近。

　　中国一句话叫“道”，天地人，道法自然。我们做企业要合适的时间、合适的地点去做合适的事情。所以国家在想什么，经济发展需要什么，我们必须要了解。

　　我们为什么要进入健康行业？国家很多年前提出“健康中国30”。作为企业能够为健康中国做点什么事，这个问题始终在我脑子里。我始终在坚持，能不能有一个东西能够治未病。

　　中国五千年来的文化发展，四大文明，没有断过脉。以史为鉴，在历史中寻找到答案，我们现在想做的事，五千年来中国老祖宗有些事情已经做过，所以只要在那里面加一点创新就可以，这是我的理解。

　　我从这个思路一直在寻找，最后看到了益生菌全球同步科技在进步。这些菌株在大学里也发挥不出太大的作用，但科学家+企业家，1+1等于11。

　　我们和江南大学签了二十年的战略合作，江南大学所有的菌株，我们独家优先使用。有了这个基础支撑，我们才敢说做全球益生菌领跑者。

　　恒心不是嘴巴上讲讲，要真正永恒地创新。

　　三文化：效率文化、感恩文化、主人翁文化。

　　当然，我开玩笑说，我从渔村开始创业了34年，从温州到上海，最后到高科技，做了七年科技成果转化，做了第四代航空新材料世界领先。说实话创业也很累，总有退休的时候，这一次把全球益生菌领跑者的姿态做出来，开始进入半退休状态，管管下面的战略和经营分析就可以了。

　　快销品走向全球真的很难的，因为要把钱掏出口袋，让技术和产品质量钻进他的脑袋。大家要有远见，企业家要向死而生，这些东西不是我一个人在创新，是我们整个团队。两万多同事工作热忱，这才是企业文化，它偷不去、买不到、带不走、拆不开，这才是真正的核心竞争力。

　　四满意：顾客满意、员工满意、股东满意、社会满意。

　　好企业的标准是什么？顾客满意排第一，员工满意排第二，股东满意排第三。我也在媒体讲过，我希望我的股东可以跟我可持续发展，做龟兔赛跑中的乌龟。给顾客创造刚需度，给他提供产品和服务让他尖叫。

　　今天是企业生态论坛，我们也要让社会满意，在我们的预算里面就有一部分资金去做社会满意的事情。我们做社会教育，注册了一个非盈利的学校。用企业的行为做慈善是有组织效益的，只要发自内心，每个企业都有一套完整的运作体系。

　　我经常问一些朋友，中国梦跟你有多大的关系？有些觉得挺高、挺远，我说我对中国梦理解是每个人内心最自私和最无私的爱。

　　五思维：战略思维、互联网思维、辩证思维、系统思维、法治思维。

　　我希望大家能够写一个座右铭摆在自己桌上，不断地调整、不断地改。“明哲保升”，保持精神的升华；“志童道合”，做个智慧的儿童，跟道结合，做一个生意人。

　　我刚才说了，中华民族是四大文明没有断过脉的，我们真的要在老祖宗中华文化当中去吸取一点点营养，供我们用一辈子。

　　半部《论语》知天下，但是你要读懂用通。所以中国的文化核心，《易经》易为首，转化出来的《儒释道》，这三家是教我们拿起、放下、想开，不要隔开用，或者倒过来都可以，这是我自己的体会，不一定对。

　　讲了那么多，希望有一点对大家有用，我就觉得值了。

　　作者：商界新媒体

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责任编辑：梁斌 SF055