3月19日，一家企业的某个管理人员怒斥员工的短视频网上热传，环卫龙头上市公司侨银股份中招，也成为资本圈舆情事件。昨天一早，侨银股份在深交所互动易回应，这是“个别员工情绪失控”事件，公司昨天也在自家公号上说明此事件，并对这件事的产生和对社会造成的不良影响表示道歉。而且表示，真诚的对待外界的批评，加强内部管理，加强各岗位职员的心理疏导和情绪管控培训。
希望侨银股份和其它上市公司都以此为戒。任何一个员工都代表了一家企业的形象。
侨银股份，是一家环卫企业，天然带着社会责任的基因，城市的干净洁净是环卫企业创造的，环卫工人的来源不少是贫困人群，他们是需要工作的人。去年在披露年报的同时，侨银股份首次披露了可持续发展与企业社会责任报告，也就是ESG报告，在这份报告里，可以看到更多的信息。
侨银股份2021 年聘用近 500 名残疾人员工、解决困难人员就业问题，并为符合条件的员工全额缴纳当地社会保险费用，特别是对于持有壹、贰级残疾证的员工可享受 2 倍生活补贴。
公司还出资 2000 万元成立了广州市侨银慈善基金会，用于扶贫救灾、疫情防控、公共环境卫生安全防控等公益事业。公司还在农村基础设施建设领域推广以工代赈方式，吸纳更多脱贫人口和低收入人口就地就近就业。这份责任报告里也提到，2021 年，公司对口帮扶连州市龙坪镇东村等贫困村，为近 200 名退役军人、420 名残疾人提供就业岗位，解决困难人员就业问题。
一家企业，履行社会责任和贫困帮扶，却因为某一个管理员工的情绪失控，让公司陷入舆情危机。
侨银股份2021年报显示，公司员工有58357人，生产员工55500人。某个管理人员个人情绪失控怒斥员工事件，也说明，一家近6万员工的企业，组织和员工管理带来更多的挑战。
侨银股份在互动平台表示，涉事项目管理人员事后已就自己的不当行为向涉事女同事赔礼道歉，双方已相互达成谅解，
侨银股份还在互动平台上回应：公司经营一切正常，公司接受真诚的批评，是侨银成长的动力。
公司股价今天报收11.95元，显示股价走势未受相关影响。
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