投服中心与海南辖区开展纠纷调解合作 打造专业解决方案

　　■本报记者 朱宝琛

　　2017年3月16日，中证中小投资者服务中心（简称投服中心）与海南证监局、海南证券期货业协会、海南上市公司协会共同签署关于促进海南辖区证券期货纠纷解决合作备忘录。合作备忘录签署后，海南辖区的证券期货纠纷增添了专业的解决方案和渠道。

　　海南证监局表示，长期以来，证券期货纠纷的处理都是一项矛盾交错、纷繁复杂的工作，即占用了大量的监管资源，也充满了各种不确定性，引入投服中心专业的第三方调解机构，为纠纷解决和投资者从速获得赔偿提供了新的解决路径，有利于提高辖区纠纷调解的效率和成功率，降低纠纷处理的成本，更好地保护中小投资者合法权益。海南证监局将以此次签约为契机，向投资者大力普及纠纷调解渠道，积极推动辖区市场主体通过调解解决各类纠纷，并与法院积极合作，建立诉调对接工作机制，开创纠纷多元化解工作新局面。

　　投服中心负责人介绍，调解在各种纠纷解决方式中具有门槛低、程序便捷、意思自治、和谐解决纠纷等优势，国际国内经验表明调解解决纠纷是纠纷多元化解的重要路径和发展方向。据了解，2016年，投服中心普通调解成功的案例和投资者获赔金额已达全国半数以上，同时，在小额速调、专业调解员队伍管理、诉调对接机制建设等方面积极开展创新，调解工作初见成效。