借鉴中国智慧，推动俄罗斯人工智能全面发展——访俄联邦储蓄银行第一副董事长维佳欣|人工智能_新浪财经

转自：新华财经

新华财经莫斯科12月24日电（记者包诺敏陈雪扬）俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank，下称俄储蓄银行）第一副董事长亚历山大·维佳欣日前接受新华社记者采访时表示，俄罗斯储蓄银行在人工智能发展中借鉴了中国经验。

近日，由俄储蓄银行主办的国际人工智能会议AI Journey“人工智能之旅”汇集了众多学者与专家，以探讨人工智能的未来发展方向。作为推动俄罗斯人工智能产业发展的重要机构，俄储蓄银行推出了一系列创新成果，如生成式人工智能GigaChat和图片生成平台Kandinsky。这为人工智能技术的落地与应用注入了新动力。

借鉴中国经验，推动本土人工智能突破

“目前，俄储蓄银行正在积极开发生成式人工智能。我们关注中国如何发展人工智能，并从中获得很多启发。我们定期参加中国的大型展会，访问中国的企业和顶尖大学。中国在人工智能发展和应用方面取得的巨大进步给我们留下了深刻印象。”维佳欣指出。

维佳欣提到，中国的人工智能发展呈现出“混合式”方法，即在有强有力的自我监管和针对性的具体法规的基础上，整体上保持行业自由发展，不采取过于严格的监管措施以免遏制创新。他说：“我们看到中国政府在支持和发展人工智能方面采取了非常合理的策略，因此在很多方面都借鉴了中国同行的经验。”

在谈到金砖国家合作时，维佳欣强调：“独立自主的人工智能技术对各国发展非常重要。俄罗斯愿意与金砖国家共享人工智能技术成果。”

步入深度应用阶段，人工智能赋能全社会

俄罗斯的人工智能应用已步入深度应用阶段，覆盖多个行业和地区。维佳欣指出，俄储蓄银行目前已部署超过2000个人工智能模型，银行超过85%的流程由人工智能完成，基于人工智能的解决方案已经推广到俄罗斯的76个地区。此外，银行还与财政部等政府部门合作，推出了简化工作流程的人工智能系统，提高政府工作效率。“无论是针对个人客户、企业客户，还是政府机构，我们希望人工智能能够成为客户的助手。”维佳欣强调。

例如，在筹备今年的“与普京直接连线”节目时，GigaChat作为核心技术承担了处理公众诉求的任务。该节目今年收到超过200万条来自公民的诉求，传统处理方式需多名员工耗时数周，而通过GigaChat，这些诉求能够在一分钟内得到处理，大大提升了工作效率和民众的满意度。

维佳欣表示，人工智能应用的主要目标是保证客户满意度。“我们当下的投入旨在让客户满意，同时确保银行在技术上的领导地位。”人工智能使银行能提供人性化、个性化的服务。他指出，俄储蓄银行目前拥有1.1亿零售客户和320万企业客户，通过人工智能技术可以为每位客户提供独特的解决方案。“我们的目标是让人工智能尽可能为每个人提供便捷和实用的服务。”他表示。

拥抱未来，人工智能为全球可持续发展助力

谈及人工智能的未来，维佳欣认为，人工智能的潜力刚刚开始显现。未来2到3年，人工智能助手将深入人类工作场景，与人类协作并提升效率。据相关数据，人工智能可减少人类20%-30%的工作负担。“当然，人工智能需要变得更具同理心，能够更好地感知人类，从而更好地帮助与协作。”他补充道。

此外，维佳欣指出，人工智能在推动全球社会与经济的可持续发展方面具有重要作用。人工智能已被用于解决管理、社会和环境问题。俄储蓄银行的一份研究显示，人工智能的创新应用覆盖了联合国可持续发展目标的80%。“这意味着，人工智能可以帮助我们拥有更清洁的空气、提高居民收入、确保教育公平——这些都是我们共同追求的目标。”他说

谈到人工智能的未来发展方向，维佳欣提到了推荐系统和机器人技术的应用。他认为，中国在这些领域表现出巨大的进步。不仅如此，中国科幻文学也被推荐给俄储蓄银行的高管阅读。“我们认为，中国有非常优秀的科幻文学作品，这些作品具有前瞻性。因此，我们向高管们推荐了中国科幻文学作品。”

最后，他表示，中俄两国作为人工智能技术的重要推动者，将继续深化合作，并肩承担与金砖和“金砖+”国家共享技术成果的责任，共同开创智能科技的新时代。

编辑：王晓伟