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11月9日-15日,2021(第十九届)中国企业竞争力年会周在北京举行。本届年会的主题为:复兴之路的新征程。11月15日,2021中国新消费高峰论坛举行。辛选集团CMO王莹进行了分享。
“辛选一直在致力于整合我们直播头部的供应链的资源,联合上下游产业,来助力企业的数字化转型,推进辛选和辛造两个品牌的发展计划,并且通过砍掉以往零售体系中多个中间环节,来给消费者提供极致性价比的一些优质的产品。”王莹说。
王莹表示,辛选拥有1400人的品控团队。这1400人从资质的审查、工厂的审核,包括样品的检测,卖点卡检测,卖点卡的审核、生产和跟进,以及客诉处理六大节点严格的控制产品的质量。
“另外,我们也设有美妆实验室,可靠性实验室,两大检测体系。当然,在我们自有的检测体系之外,如果我们自检查部分完成,我们也会要给第三方的权威的检测机构来协助完成我们对样品的审核。所以说,我们在品控环节上,也是做了层层把关,以及主动的升级。另外,我们在全国,广州、无锡、义乌等等都有我们仓储物流中心,日吞吐高达100多万单,同时配备1500名的客服为消费者做好售后服务。”王莹说。
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责任编辑:王蒙
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