吕世明：不断提升数字人民币无障碍服务能力_新浪财经

专题：2023中国（北京）数字金融论坛

　　10月12日金融一线消息，2023中国（北京）数字金融论坛今日召开，中国残联第七届主席团副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明表示，《无障碍环境建设法》具有划时代里程碑意义，利国利民益他益己。《无障碍环境建设法》中对无障碍信息交流即信息无障碍做了专章的规定，并在该章的第三十二、三十三条对金融服务、银行的无障碍信息交流工作提出了要求。

　　吕世明表示，数字人民币作为秉持“以人民为中心”发展思想的公共产品，天然具有无障碍基因。未来，期待与数研所的合作更加紧密，不断提升数字人民币无障碍服务能力，切实满足广大残障用户的使用需求，共同打造金融领域无障碍工作的标杆！

　　以下为发言全文：

　　各位嘉宾：大家好！

　　非常高兴参加本次论坛。论坛充分体现及时贯彻刚刚颁布施行的《无障碍环境建设法》具体践行举措。《无障碍环境建设法》具有划时代里程碑意义，利国利民益他益己。

　　习近平总书记对无障碍环境建设做出重要指示：“无障碍环境建设是一个国家和社会文明的标志，我们要高度重视”。《无障碍环境建设法》是提升无障碍环境建设质量、提高人民生活品质的有力保障；是坚持以人为本、尊重和保障人权的重要体现；是实施积极应对人口老龄化国家战略的必然要求；是切实提高无障碍环境建设质量的法治保障；是残疾人、老年人等群体权益保障的重要内容；是促进社会融合和人的全面发展重要价值；充分体现各人便利、人人福利、大众红利，聚焦人、从、众，人人受益。

　　无障碍信息交流共有10条，第二十九条明确：“各级人民政府及其有关部门应当为残疾人、老年人获取公共信息提供便利”。《无障碍环境建设法》中对无障碍信息交流即信息无障碍做了专章的规定，并在该章的第三十二、三十三条对金融服务、银行的无障碍信息交流工作提出了要求。习近平总书记也强调指出，“要始终坚持以人民为中心的发展思想，推进普惠金融高质量发展，健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系 ”。数字人民币作为秉持“以人民为中心”发展思想的公共产品，天然具有无障碍基因，数研所紧紧把握时代要求，从研发建设之初即开宗明义启动了无障碍工作，始终致力于为消费者提供机会均等、成本可控、高效适当的服务产品，立求满足多主体、多层次、多类别、多形态的差异化用户需求。

　　两年多以来，数研所持续与我们残联开展了各类合作，通过残联的窗口和渠道深度调研访谈不同残障用户的需求，提升产品的无障碍体验。去年此时，丰台论坛之际，发布了《数字人民币无障碍及包容性设计》课题成果，对数字人民币APP产品进行了无障碍优化，还推出了一系列的产品创新，比如可视卡硬件钱包、可穿戴设备为载体的硬件钱包等。

　　今年以来，我们双方的合作更加深入，数研所持续积极开展产品无障碍改造和创新，将无障碍改造作为产品建设的标准化流程，保障新功能都可以适配读屏操作；针对障碍用户容易遇到问题的环节如人脸识别等，开展有针对性的优化；试点推广SIM硬钱包，更方便的使用体验，对老年人等群体更加友好。同时，数研所积极参与无障碍环境展示馆展陈建设，并参加到社科重大课题《无障碍环境建设研究》的研究工作中。此课题作为2022年度国家社科基金重大项目中无障碍领域的唯一课题，共设有五项子课题，由清华大学牵头，基于数字人民币无障碍能力建设在支付和金融服务领域的影响力，数研所受邀作为子课题之一的牵头单位，将聚焦当前支付无障碍领域存在的突出问题，发挥数字人民币生态体系合力，助力支付无障碍发展。

　　未来，期待双方的合作更加紧密，不断提升数字人民币无障碍服务能力，切实满足广大残障用户的使用需求，共同打造金融领域无障碍工作的标杆！

　　深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，依法有序推进无障碍环境建设工作，严格落实法定职责，抓紧完善标准体系和配套规定，深入贯彻国务院近日颁布的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》积极推动全社会共建共治共享，推动这部法律得到广泛宣传普及和有效贯彻实施。再次感谢！