在宁波，社工缘何“火”起来？

3月21日，一场由宁波市委社会工作部主办的“分类治理 宁波实践”交流分享活动，在宁波工程学院举行。现场，来自宁波各地社工代表，携社区工作法及特色品牌展开分享，并与专家探讨基层治理的新路径。

社区是基层治理的“最后一公里”，而社工担任着服务群众重要作用。在宁波，活跃着一群“小巷总理”，他们穿梭在城市的街巷里弄、乡村的阡陌之间。目前，宁波已有46548名持证社会工作者，占全省的17%，居全省首位。去年首次开展高级社工师自主评审，评审产生高级社会工作师5人，累计培养高级社会工作师12人。

这座港口城市，为何有如此庞大的社工阵容，又如何掀起基层治理热潮？

北仑新碶街道主题画卷

从社工日活动看各界对社工的人文温度

日前，为迎接第19个国际社工日，宁波各地庆祝活动处处流淌着人文温度。

在北仑新碶街道党群服务中心内，惊现一幅长达18米的“时光印记·社工温度”主题画卷。画卷里的162张照片里，既有社工暴雨中疏通下水道的坚毅背影、深夜调解矛盾的疲惫身影，也有教老人使用智能手机的暖心瞬间，生动展现了社工与居民“双向奔赴”的信任与共生。

茉莉社区党委书记夏燕感慨：“社区工作虽然有很多困难和挑战，但正是这些经历，让我们学会如何更好地服务居民，让我们的社区更加和谐温馨。”

在宁海国际会展中心的文艺演出舞台上，原创剧目《播种星辰的人》、小品《一呼百应“呼”出安心家园》等节目上演，再现社工在助老护老、代际共融中的桥梁作用；

鄞州潘火街道国际社工日主题行动启动

在鄞州潘火街道，50多名社工在心理疗愈中，学习减压方式，也在团队淬炼中消解职业懈怠；

海曙白云街道开启了社工大比拼，在技能赛场边的非遗公益集市，让社工们收获别样的传统文化体验；

江北前江街道的“前江弄潮”社工研修班再度起航，年轻社工们淬炼本领，为城市治理储备新力量；

而在中体、万象、恒一和万达等商圈的电子屏上，播放着“社工节日祝福”，向辛勤付出的社工们致以崇高的敬意……

从记录温情记忆的18米画卷，到代际共融的社区联欢，再到社工技能展示、培训以及商圈祝福，无不体现了宁波各界对社工的关注。

这场全城参与的社工节盛宴，不仅展示了宁波各地社工的专业贡献，也进一步提升了社会对社工的认知和尊重，为基层治理注入了活力。

商业体播放社工节日祝福

宁波社工为何持续走热？背后是三重红利叠加释放

近年来，社工岗位成为年轻人眼中的“香饽饽”。

数据显示。2024年，鄞州4000余人争抢100个岗位、江北区1:43录取比例堪比国考……这场“社工热”背后，是政策、发展、社会价值三重红利的叠加释放。

政策东风给社工“真金白银”的待遇保障。早在2018年，宁波就出台了《关于加强社区专职工作者队伍建设的实施意见》，明确专职社工年平均收入不低于当地上一年度职工平均工资的1.4倍，公积金缴存比例提升至12%，并享有带薪休假、免费体检等福利。

这种稳定的收入和福利，打破传统对社工“低收入”的刻板印象，成为吸引年轻人考社工岗位的重要砝码。

拥有一套精密而温暖的“成长阶梯”。当下，宁波社工队伍正经历“年轻化、高学历化”蜕变。针对考证培训，宁波加大教育培训和考前辅导力度，在线培训总人数达6.27万人，对442名高级证书报考人员开展集中培训，完成25名高级社会工作师预备人选评审培训。

截至去年10月底，2024年全市社会工作者职业资格考试通过人数达16431人，同比增长49.50%，占全省总数28.07%，居全国城市首位。

前江街道社工人才培训

针对社工成长，建立完善的分级培训、梯度培养机制，通过系统化、专业化的培训体系和多样化的培养方式，全面提升社工队伍的综合素质和服务能力。同时，建立社会工作人才专家库，首批入库专家30人，为社工发展提供智力支持。

更具吸引力的是，打通了社工职业晋升通道，优秀社工可通过定向招录进入公务员或事业编制，每年均有社区书记“上岸”案例，打破了基层岗位的职业天花板。

构建“减负赋能”的工作生态。2022年公布的《宁波市城市社区工作事项清单指导目录》，明确社工职责边界，减轻案头负担，让社工有更多时间下沉网格服务群众。此外，宁波对社工的荣誉激励毫不吝啬，常态化开展“金牌导师”、社区工作领军人才等选树活动，职业认同感不断攀升。

如今，宁波社工岗位正成为年轻人实现自我价值的新舞台。从“港片里的想象”到“家门口的事业”，这场“社工热”折射出的，正是新时代青年对基层治理的热情与信心。

2024年鄞州区社会工作培训班

在挑战中寻找社区治理的“宁波解法”

社工行业在快速发展的同时，服务供给错位、资金短缺、资源整合不足等难题也制约着社工大展身手。

以需求导向，破解服务错位难题。不少社区都经历过这样尴尬的场景，精心策划的活动，到场居民却寥寥无几；不少社工承担着大量基础性、超负荷的工作，但居民却并不理解。这一现象背后，折射出的是服务供给与居民需求的深层矛盾。

面对挑战，宁波的实践者们开出了“药方”。用数字化手段，为基层治理插上“智慧”翅膀。

在宁波基层村社，由宁波市委社会工作部统一打造的“村社智管家”，成为“数字社工”，悄然改变服务模式。通过小程序，居民不仅可以反馈问题、参与活动，还能寻求专家帮助，这种“点单式”服务，让社工服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

经费与资源短缺让巧妇难为无米之炊。社区经费主要依赖政府拨款，但常常让社工们陷入“干事无钱、有钱难干事”的困境。部分社区甚至难以支撑居民日益多元的需求。

早在2023年7月，鄞州区就发布了《镇（街道、社区）发展专项基金会运营管理指南》，成为全市首册专项基金运营管理指南。经过5年运行，鄞州区社区发展基金会已募集资金4000余万元，支持近百个社区建设项目，有效激活了社区治理与服务创新的“一池春水”。

深化“社工+”模式，让更多人参与社区治理。宁波各地积极盘活企业、高校、新就业群体等，为社工站活动提供各类资源支持。

鄞州白鹤街道给“小哥”发放聘书

在鄞州区白鹤街道，快递小哥和外卖骑手就作为社区治理的新兴力量，在配送工作之余，承担着社情民意反馈、安全隐患排查、政策法规宣传等服务管理工作，为维护社区的和谐稳定与良好秩序贡献力量。

在宁波，社工“火”起来，不仅是职业选择的转向，更是一场基层治理的革新。当越来越多的年轻人愿意扎根社区，政府和社会需要给予的，不光是全方位的基础保障，更要给予理想落地的土壤和更广阔的舞台。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP