辽宁平安产险创新开展“3·15”活动 助力金融消保教育走深走实

3月12日，由辽宁金融监管局指导的“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”在辽宁省沈阳市长安街道长安社区火热启动。平安产险辽宁分公司积极响应号召，以“保障金融权益助力美好生活”为主题，通过“趣味互动+科技赋能+暖心服务”的创新模式，打造了一场全民参与、精准触达的金融知识普及盛宴，助力提升消费者金融素养，营造健康和谐的金融环境。

活动现场，辽宁平安产险精心设计的“消保游戏区”成为消费者关注焦点。通过“金融知识娃娃机”“消保套圈挑战赛”等互动游戏，吸引亲子家庭、老年群体及年轻消费者驻足参与。参与者只需回答金融防诈、权益保护等问题，即可赢取趣味奖品，在轻松氛围中学习识别非法代理退保、非法代理理赔、防范电信诈骗等实用技能。辽宁平安产险党委书记总经理黎明化身消保宣传志愿者，组织消费者开展消保互动游戏。

科技赋能，沉浸式体验提升教育实效

辽宁平安产险依托数字技术，将辽宁省保险业金融教育示范基地“搬”至活动现场，通过VR眼镜、触屏电视等设备打造沉浸式学习空间。消费者佩戴VR眼镜即可“云参观”辽宁省金融教育示范基地，直观了解金融消费中的关键环节。触屏电视则提供互动式学习平台，观众可自主浏览金融知识动画、典型案例解析及消保政策解读，通过指尖滑动实现“全景式学习”。科技与金融教育宣传的深度融合，让金融知识“可触可感”，极大提升了金融消保学习的趣味性与参与度。

党建引领，聚焦特殊群体

为践行“金融为民”理念，辽宁平安产险特别关注视障人士金融知识普及需求，设计制作了《盲文版金融消费者八项权益手册》，以触觉感知与语音讲解相结合的方式，帮助视障人群清晰了解知情权、公平交易权等核心权益。同时，辽宁平安产险党委委员副总经理张云佳带领平安党员志愿者走进长安社区残疾人家庭，送《盲文版金融消费者八项权益手册》，开展“一对一”金融知识宣讲，并赠送生活慰问品，用实际行动传递金融服务的温度。一位受访视障居民表示：“这份手册和志愿者的耐心讲解，让我感受到被尊重和关怀”。

长效护航，筑牢金融安全防线

辽宁平安产险党委书记总经理黎明表示，公司将以“3·15”教育宣传活动为契机，持续推动金融消保“七个工程”。未来将通过线上直播、社区课堂、党建共建等形式，扩大宣教覆盖面，尤其加强对“一老一少一新”及弱势群体的精准服务，切实提升金融消费者风险防范能力与维权意识。

此次活动的创新实践，是辽宁平安产险深化"山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行"辽宁特色金融消保文化品牌建设的又一次温暖尝试，未来辽宁平安产险将持续坚守金融为民初心，为构建辽沈和谐金融生态贡献平安力量！

校对：杨旭

责编：杨东溟

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