“比玩微信还上瘾!卸载几次她重装几次!”
最近,李先生陷入焦虑——六年级的女儿每天抱着手机,和“AI男友”聊得火热,对话内容堪比恋爱剧。更让他震惊的是,在班级家长群一聊才发现,近半数学生都在用同款软件。
“这些软件太懂怎么拿捏孩子了!”一位家长翻看孩子的聊天记录时,发现AI生成的对话充斥着擦边暗示和极端设定。

AI情感聊天,正在悄悄“俘获”青少年的心
随着生成式AI技术的普及,以情感陪伴为核心的AI聊天软件正悄然渗透青少年群体。这类软件看似能成为学习助手、心理安慰,但也可能引发成瘾行为,造成情感幻象,甚至是陷入擦边诱导之中,让心智尚未成熟的青少年迷失自己。
李先生此前曾尝试控制女儿玩手机,但这个时代,无论是完成作业还是基本的社交沟通,完全切断孩子使用手机和电脑也不大现实。
和李先生同样焦虑的家长不在少数。通过网络中的家长吐槽可以看到,在和AI聊天中,有的孩子喜欢扮演大小姐、有的热衷做霸道总裁,有的甚至将自己设定为黑心男、恶毒女,或是偏爱“擦边”内容……而根据这些角色设定,算法会不断投喂符合用户偏好的内容,系统则会持续优化“情感按摩”策略,让使用者的多巴胺分泌值处于高位,达到“爽感”,逐渐上瘾。
上海市委党校专家赵勇直言:“AI基于算法洞悉人性,但不是真正的感情。当孩子把虚拟陪伴当成精神寄托,就可能沦为资本的‘猎物’。”

青少年模式形态虚设,平台钻法律空子
当技术精准捕捉人性弱点时,青少年的心智防线显得尤为脆弱。
记者调查后发现,目前市面上的众多情感陪聊AI软件中,一部分免费,一部分是对高阶体验进行收费,但不难预计,最终的走向都是收费。在陪聊“尺度”上,有的通过设置敏感词对聊天内容进行一定把控,而有的几乎毫不设防。在抖音、小红书、微信等社交平台上,还有不少视频专门推荐“不设敏感词”的几款AI聊天软件。
让李先生最无法理解的是,为何这些软件对未成年人几乎不设限。
记者留意到,一些软件并非没有考虑到青少年模式,只不过大多只停留在形式上。比如登录页面下方简单设置一个“开启青少年模式”选择,但用户不主动点选,就可以直接跳过,形同虚设。

隆安律师事务所律师陈焕指出,如此敷衍了事的背后是相关法规还没有来得及跟进,目前的《未成年人网络保护条例》仅要求游戏、直播等平台实名认证,AI聊天软件却无需强制年龄鉴别。
不过,他认为,从最新的《生成式人工智能服务管理暂行办法》中,实际上可以找到监管抓手,“暂行办法要求平台不能生成色情,不能生成暴力等等对未成年人身心健康有害的信息。如果平台没有做到相应的这个责任,相关的从业人员不能继续从业,有五年的限制。”
人性与算法的博弈,没有“一劳永逸”
显然,解决之道需多方合力。
技术上,全国人大代表陈达建议开发“数字守门人”系统,利用自然语言处理与图像识别技术,实时监控社交平台中的敏感对话与图片。法律层面,全国人大代表齐秀敏呼吁出台网络信息分级管理标准。
不过,在这些建议尚未形成具体落地方案之前,不少家长选择主动面对,比如多引导、多陪伴。
在赵勇看来,而更深层的答案或许在技术之外。“有时候我们不要埋怨武器,而是要埋怨手持武器的手臂。出现了AI陪伴的时候,为什么孩子更喜欢跟这些去进行沟通,我们要思考的是我们作为家庭,即使在同一个屋檐下面也没有时间去陪伴,从而他觉得孤独。我们是不是要多陪伴孩子,让他感受到温暖。”
“向善”的钥匙,始终握在人类自己手中
网络中有一句评论让人印象深刻,“当社会呼吁加强对软件监管,当家长还在争论该不该没收手机时,孩子们却早已找到几十种绕过监管的法子。”
的确,在这场人性与算法的博弈中,没有一劳永逸,只有胜负交织。AI的“善恶”分野,本质是人类价值选择的结果,其取决于开发者的伦理底线、使用者的目的以及监管者的制度框架。
当下,不少大模型企业主动设置“安全护栏”,限制AI生成暴力、虚假信息,也印证了人类在技术路线上的主动权。全球也正加速构建AI治理的“规则之网”。从欧盟《人工智能法案》的风险分级制度,到中国《生成式人工智能服务管理暂行办法》的备案制,各国试图在创新与安全间寻求平衡。但规则的生命力在于执行。试想,当孩子与AI聊天成瘾时,意识到这一问题的AI会主动说出“你应该和真实朋友聊聊”时,“向善”才真正开始。
技术不是用来替代人性,而是用来唤醒人性。唯有将“向善”的价值观嵌入技术研发、应用与监管的全链条,人类才能真正握住驾驭AI的钥匙。


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