推动社会共治 共筑满意消费

转自：天津日报

　　本报讯（记者 刘茵）每年的3·15晚会都是消费领域备受瞩目的焦点，宛如一面高悬的明镜，精准映照出消费市场中潜藏的种种问题。步入2025年，消费维权 【下载黑猫投诉客户端】的焦点悄然转移，从单纯的质量问题转向消费体验的升级、新兴业态的规范以及社会共治的深化。2025天津海河传媒中心3·15晚会，以“推动社会共治 共筑满意消费”为主题，将深度聚焦消费者反映强烈、危害严重且波及范围广泛的消费维权难题。晚会将以提升消费体验、共筑满意消费环境为目标，通过案例曝光、现场直观实验、发布消费警示等多元形式，解读相关政策、传播消费知识。晚会现场将揭露哪些消费问题，又有哪些行业、现象备受关注？该晚会将于3月14日19:30，在天津广播电视台都市频道播出，和观众一起关注消费市场。

　　据中消协发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件。与2023年相比，安全、虚假宣传、质量问题这三项投诉的占比显著攀升。2025天津海河传媒中心3·15晚会紧密贴合当下消费热点，聚焦网络购物、地产、金融、贵金属、保健产品等与民生经济息息相关的诸多领域，从多个维度深度剖析，为消费者清晰揭示隐藏其中的消费陷阱，让各类消费骗局无所遁形。值得一提的是，今年的3·15晚会不止于展现消费领域的痛点与堵点，更将借助案例展示、现场实验以及行业专家的专业解读等丰富形式，助力广大消费者树立科学、理性的消费观念，切实掌握实用的消费知识。

　　2025年，京津冀协同发展迎来新征程。多年来，京津冀三地消协组织携手共进，齐心合力维护消费者权益，实施了一系列行之有效的举措。如今，消费维权的核心理念已从传统的“事后追责”模式，转变为“全程共治”的全新格局。在2025天津海河传媒中心3·15晚会现场，将汇聚京津冀三地消协组织、专业权威机构、企业代表、媒体力量等多方资源，共同呼吁各行业与企业高度重视消费者体验的提升，持续优化服务流程，力求让消费者对消费内容、消费过程、消费环境全方位满意，为京津冀三地经济高质量协同发展注入强劲动力。

　　该晚会由市市场监管委、市高级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局、市科协、市消协及天津海河传媒中心共同主办，国育智慧集团冠名赞助播出。天津海河传媒中心全媒体将同步直播该晚会，观众可以通过津云客户端、天津经济广播、天视i生活视频号等权威媒体，关注晚会精彩内容。

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