在日本花9000元吃中餐 贵价食材被换成便宜货?中餐厅背刺中国人?

在日本花9000元吃中餐 贵价食材被换成便宜货?中餐厅背刺中国人?
2025年01月14日 09:24 媒体滚动

来源:百姓关注

01:29

这叫什么事?有网友吐槽,她在日本花19万日元,约合9000人民币,在中餐厅新荣记吃了个饭,点的是象拔蚌、贵妃鸡,上的是拌螺片、脆皮乳鸽;隔壁的日本客人吃大闸蟹、煲仔饭,自己只能吃白米饭。她怀疑,预定菜单和实际菜品不一致,遇到了阴阳菜单。向门店经理反映,却得到一句,您要这样想,我也没办法。

先是菜单不对劲,再是餐厅回应阴阳怪气,怎么叫人不生气。知情是顾客的权利,消费的前提。怎么选,顾客说了算,同为身在异国他乡的同胞,理应多一点真诚,少一点套路,就这句“您要这样想,我也没办法”,生生切断了双方的情谊,最终新荣记涉事门店经理道歉,说未能提前与顾客确认菜单非常不专业。

新荣记创始人张勇曾说,在日本开店是为了学习,打破瓶颈才能走得更远。新荣记从大排档到高端中餐,从中国走向世界,靠的是稳定的品质和服务。细节决定成败,态度决定高度,出去学习,那就放低姿态、放平心态。中餐出海,实属不易,“唯客户和团队至上,唯品质品牌至上”,不能只喊口号,新荣记,且行且珍惜。

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