华为山东门店：员工助力解决难题，拾金不昧获赞誉|王丽_新浪财经

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冬日的暮色总是悄然降临，将天际染成一片深邃的蓝紫。在这宁静而略带寒意的傍晚，周先生踏进了华为授权服务中心（花园路店），门店内，灯光柔和，体验顾问王丽以一抹温暖专业的微笑迎接周先生。

霍先生手中紧握着陪伴多年的手机与华为笔记本，轻声询问着关于换电池活动的详情，并提及笔记本上遇到的小困扰。

周先生说：“我看推送说最近换电池有活动，换电池减50元是么，最近刚换了新款的手机，这个手机陪伴了我好几年了，想给他换个电池给家人用。”

王丽看到这微笑着回答说：“是的，您这个减完50块，79元就能更换电池，还能给你的手机免费贴膜，到时候就焕然一新。”

接着周先生又诉说起自己笔记本的小困扰，电脑一款软件安装受阻，自己就顺手带过来了。

她耐心地倾听周先生的每一个细节，那双充满关切的眼眸仿佛能洞察一切，凭借多年积累的丰富经验，主动联系了第三方软件的客服团队，还亲自指导周先生，一步步按照安装教程操作，直至问题解决。为了确保周先生日后能随时得到帮助，王丽还细心地添加了他的企业微信。周先生对王丽的贴心与专业的服务给予了由衷的赞赏，那份满意之情溢于言表。

在周先生准备离店时，他注意到体验台上摆放着一部Mate60手机。他随即提醒王丽，王丽查看监控后发现是刚刚离店的殷先生落下的。外面的世界已被冬夜的寒意笼罩，但王丽的心中却燃烧着助人为乐的火焰。她不顾自己身着单薄的工装，毅然决然地追了出去，只为将那份失而复得的喜悦传递给殷先生。幸运的是，在距离门店不远处，王丽找到了正焦急寻找手机的殷先生。原来，殷先生在店内沉浸于新品体验时，不慎将手机遗忘在了那里。当王丽将手机递到他手中时，殷先生才如梦初醒，感激之情溢于言表。