窗口办事怕过号?不用担心!近日,云岩区政务服务中心以便民服务为基础,推出“过号激活”服务。
随着政务服务的数字化转型,云岩区政务服务中心以数字技术为抓手,优化政务服务流程环节,提升行政效能和办事便利性。过号激活服务是指在政务服务大厅取号后,如果因故错过叫号,可以在规定时间内通过特定操作重新激活号码,无需重新排队等待服务。
云岩区政务服务中心工作人员为群众办理过号激活服务
“若遇到过号的情况,只需带上身份证到咨询台,讲明过号原因,工作人员即可办理‘激活’服务,稍事等待后即可重新呼叫。”据云岩区政务服务中心咨询引导工作人员介绍,该项服务提升了导办人员的服务效能,保障了服务质量与效率。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 管云 鲍贝贝
二审 李姗
三审 岳振
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