上海电信：在新一轮科技革命和产业变革的前沿领域“亮剑”|上海市_新浪财经

转自：上观新闻

12月11日至12日举行的中央经济工作会议确定了2025年要抓好的九项重点任务，其中之一是以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系。回顾即将过去的2024年，在发展新质生产力、推动高质量发展上，中国电信上海公司党建统领、勇扛使命、勇担重任，牢牢把握科技创新、产业变革大趋势，聚焦人工智能、云计算、大数据、工业互联网、安全等重点领域，把增强科技创新能力摆在更加突出位置，成为推动上海城市经济、生活、治理全面数字化转型、人民生活水平显著提升的重要力量。

服务上海加快“五个中心”建设

打造“1+2+N”党业融合工作法

中国电信上海公司党委始终认为，服务和融入上海加快建设“五个中心”是上海电信迈上新征程的一项重要使命。公司党委书记、总经理龚勃表示，服务和融入上海加快建设“五个中心”，既是中国电信上海公司自我变革，从传统运营商向服务型、科技型、安全型企业转型的需要，也是践行人民城市理念，更好地服务国家、服务城市、服务市民，始终保持上海地区通信行业主导地位的需要。

7月5日，中国电信星辰人工智能生态论坛在上海世博中心成功举办。论坛上，中国电信人工智能研究院揭牌，发布了“加快大模型赋能场景应用”倡议书及四大AI联创基地，并举办了央企算力和大模型合作的签约仪式。这一里程碑，见证了中国电信持续创新引领，加快人工智能发展，做到基础更“强”、开放更“广”、应用更“深”和安全更“牢”，为建设数字中国、智慧社会贡献电信力量。

一年来，上海公司党委在上海市经信党委、中国电信党组的坚强带领下，围绕服务和融入上海加快建设“五个中心”的重要部署，在推进上海现代化基础设施建设上积极探索实践、主动担当作为，结出累累硕果。

如，在徐汇区完成注册落地中国电信人工智能研究院，并于京沪两地组建超过400人的研发团队；完成首个全国产化万卡万参大模型训练，发布星辰语义大模型TeleChat2及AI开发工具“星辰大模型·软件工厂”；在2024世界人工智能大会上举办“中国电信星辰人工智能生态论坛”，邀请国内外专家客户2000人次出席，万余人次参与；公共算力服务平台在“模速空间”落地商用，通过万兆全光网络实现一毫秒接入临港智算中心，提供算力、弹性算网、调度平台和行业大模型等公共智算服务，已对接近百家入驻客户、5家算力商用客户及34家生态合作企业；上线“算力超市”，推出场景化解决方案，服务上海创智学院、上海人工智能实验室、同济大学、奇绩智峰、国泰君安等144家企业或组织；布局区块链创新场景，成立“电信数链空间实验室”，成为徐汇区“数链空间”首批入驻的创新实验室之一。

又如，提升国计民生行业网络保障能力，全年近300次国计民生业务的割接操作成功率达到100%，填补业务监控“盲区”20余项；优化外籍人士综合服务，推出10000号外语专席、App外语版、厅店翻译机等服务，7×24小时服务入驻浦东机场T2航站楼。

上海电信通过10000号英语专席、“中国电信” App 英文版、核心营业厅配备翻译机提升营业员外语能力等方式，充分满足来沪外籍人士的通信需求。

再如，建成国内首个“全城上云”的城市级云网平台“智云上海”，基于高可靠、低成本的新型城域大内网架构以及“东西两翼”算力池，实现“网、算力、应用”等创新要素一体化供给，用户规模已达408万，荣获全球云网宽带产业协会（WBBA）千兆城市创新奖；加速推进“双万兆”城市建设，年内计划建成26个万兆示范小区和1.3万个5G-A基站，完成全域RedCap覆盖，计划年内扩展至2万基站，实现重点区域及外环内核心城区的连片覆盖；光网深度覆盖全市94个国家级、市级和区级重点园区及超过1000栋商务楼宇，为超过3000个社区/园区解决智能安防、运营服务问题；“Hello老友亭”覆盖600多个点位，“魔都在线”普惠宽带服务用户超25万，“魔都WIFI”覆盖1000多个公共区域，为每个家庭提供“家庭数字空间”；通过星辰政务热线大模型在12345市民服务热线的试用，已初步验证了大模型在智能派单、填单、知识推荐等场景中应用的有效性，其数据智能搜索、模型写作等能力在热线数据分析、专题报告等相关系统中也发挥了重要作用，受到了热线工作人员的认可与好评。

2024年5月16日，上海电信正式发布云网融合实践的最新成果— —“智云上海”。

所有这一切，支撑它们的是中国电信上海公司党委围绕加快建设创新型企业，创新打造的“1+2+N”党业融合工作法。上海公司党委通过深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，坚持党建统领，以党委一号文件为一条主线，以党员攻坚和党建翼联为两大抓手，以“党建+”模式打造N个创新赛道，激励全体员工积极开展云改数转战略创新实践，在服务上海国际数字之都建设中走在前、勇担当、作表率。

2024年，上海公司党委明确将“加快建设创新型企业”作为党委一号文件主题，开展大学习、大实践、大检验。同时，积极探索党员攻坚和党建翼联新模式。一方面，构建“基层党支部—直属党组织—公司党委”三级式党员攻坚模式：公司党委带头确定“AI助力效能提升攻坚”“重点战新业务示范攻坚”“算力高效调度示范项目”等9个公司级重点攻坚项目，各级党组织积极响应，成立92个党委级、248个支部级重点攻坚项目。另一方面，深化“党建翼联”品牌建设，积极探索“翼联、翼炼、翼链”三个维度，畅通内部合作矩阵，共建外部合作生态。

以“党建+”模式，打造N个鼓励基层创新的新平台新赛道，更是上海公司党建统领创新型企业建设的一项全新尝试：上海公司党委开展“党建+信号覆盖”行动，发挥临时党支部“红色引擎”作用，全面消除移动通信网络覆盖盲区和薄弱区；理想公司党委开展“党建+科技创新”行动，推动“星辰政务热线大模型”破圈出彩；市场经营大口党委开展“党建+服务”行动，发布“线上全能办”服务承诺，擦亮“人民邮电为人民”金字招牌；青浦局党委开展“党建+医疗信息化”行动，推动长三角示范区医疗健康数据安全、高效汇集、共享调用；移互部党委开展“党建+车地系统”行动，聚焦地铁运营移动信号不稳定问题开展技术攻坚，首创5G新型“车地系统”，实现地铁区间隧道5G信号稳定覆盖……

践行人民城市理念

紧贴公共服务领域

2024年是人民城市理念提出五周年。中国电信上海公司党委坚持发挥党建独特优势，汇聚全体党员干部群众的智慧和力量践行人民城市理念，助力人民城市建设。

在最贴近市民生活的公共服务领域，上海电信一直秉持着“为成长助力，为健康护航”的理念，坚持引领行业，做好数字化转型的排头兵。

今年11月27日，为加速大模型赋能公共服务领域，解决大模型赋能行业过程诸如算力成本高、海量或多模态数据缺乏行业理解、产业链缺乏行业标准等问题，助力上海在新一轮科技革命和产业变革中抢占人工智能产业先机、赢得主动的关键一步，上海电信携手全产业链生态发起成立上海公共服务MaaS训练及成果转化联盟。

上海公共服务 MaaS 训练及成果转化联盟宣布成立。

联盟旨在打造全链条、一体化、丰富化的上海公共服务MaaS训练及成果转化平台，构建一个开放、协同、创新、高质的MaaS服务生态空间，以促进公共服务领域大模型应用落地为核心目标，将先进的算力、加速、模型、语料和应用场景融合贯通，形成一站式MaaS服务创新和商业闭环体系。

专家认为，上海公共服务MaaS训练及成果转化联盟开创了助力大模型赋能行业商用落地全链条闭环的先河，对促进产业链成熟、促进垂类应用落地和促进成果转化输出具有实际的意义和积极的推动作用，是上海加速垂类大模型与重点行业深入融合、助力新质生产力发展壮大的重要中坚力量。

首批五个医疗MaaS平台应用场景同步发布：一是即将在Hello老友数字公话亭上线的“就医小帮手”，通过数字人加持的大模型，让市民在就诊前得到实用的指导，解决“不知该去哪儿看病”的疑惑；二是中山医院正在使用的“AI医健助手”，让病人和家属及时得知住院治疗前后的各种须知，相当于一个全天无休的医学专家；三是学习过六千本医学教材的“医生伴侣”，正在东方医院协助医生完成病史记录、初步诊断建议和分析，并推荐治疗方案，医生们成为顶级专家，解决疑难复杂病例的梦想正在照进现实；四是“AI病历助手”将医生从繁杂的病历书写工作中解放了出来，留出更多时间为患者们服务；五是“科研助理”为科研人员提供从文献检索、数据分析到实验设计优化的全方位支持。

新时代背景下，随着国家对食品安全的高度重视和人民群众对健康生活的日益追求，上海市人民政府办公厅在2024年颁布了《关于创新和加强餐饮业一体化综合监管的实施意见》及《上海市实施“互联网+明厨亮灶”促进餐饮食品安全高质量发展专项行动方案》，彰显了政府对食品安全问题的深切关怀和坚定决心。

中国电信上海公司党委高度重视“互联网+明厨亮灶”的推动和落实，将“互联网+明厨亮灶”作为践行人民城市理念、助力人民城市建设践行的重要抓手。为此，中国电信上海公司党委把此项工作纳入长期发展规划，并成立了党员骨干专项工作组，不断优化方案，构建政府、企业、社会共同参与的多元化合作机制。通过选取代表性餐饮单位作为首批试点，成功打造了多个示范点，形成了良好的示范效应。

“互联网+明厨亮灶”的全面覆盖，对于民生而言具有深远的意义。首先，打破了传统监管模式下的信息滞后与监管盲区，让消费者和监管部门能够随时查看餐饮单位厨房的操作过程和环境卫生状况，从而有效保障了消费者的知情权和选择权。其次，借助大数据分析与人工智能技术，能够及时发现异常行为或潜在风险，并触发预警机制，为食品安全风险的防控提供了有力的技术支持。此外，与第三方网络平台，如订餐平台、地图服务平台的合作更是让消费者能够实时查看餐饮单位的位置信息和食品安全评分信息等，进一步增强了消费者的信任感和参与度，推动了食品安全监管的公众参与。

展望未来，中国电信上海公司党委表示，将继续秉持创新、责任、共赢的理念，充分发挥政策引领和技术支撑的双重优势，不断推动“互联网+明厨亮灶”的深入实施和全面推广。

以信息技术赋能新型工业化

融入长三角一体化转型发展

作为建设这座城市数字底座的“国家队”和“主力军”，中国电信上海公司早布局、快行动，已在上海区域内建成量子密钥分发城域网——国内首张运营商级的商用密钥分发网络，并成功揭榜2024年度上海市未来产业试验场“揭榜挂帅”量子科技领域项目，开启“基于抗量子计算的城市级密钥分发基础设施建设及应用推广探索”新征程。

就在最近，中国电信上海公司传出令人振奋的消息：截至目前，上海量子城域网已经完成了一期建设7个节点，实现上海外环内覆盖率100%，可支持不少于100万的用户容量，并已在四个场景实际落地应用。

同时，以上海为首城起点，预计到今年年底，中国电信将在全国10—15个城市部署量子城域网，未来逐渐与骨干网打通，加上天上的济南一号量子通信卫星，最终形成天地一体的量子通信网。

随着信息技术的发展，各行各业都在探索、研究与试验信息技术在各个环节的应用，能达到降本、增效、提质的效果。在能源领域，如何通过信息技术手段实现对安全生产管理水平的提高，则是探索应用的重点之一。

以信息技术赋能新型工业化，上海电信党委深感公司作为建设上海这座城市数字底座“国家队”和“主力军”，责任重大。为此，他们积极探索信息技术在智慧能源生产环节的应用场景，通过应用物联网、视联网、AI技术，打造了分级安全管理体系。通过电信移动网络和CN2-DCI骨干网，针对智慧能源安全生产管理打造传输、调度、应用的三位一体网络；应用AI技术，针对生产环节的风险因子进行预判，做到了注重预防，从源头减少事故发生。

应用场景深入能源生产领域的风险作业环节，为风险作业的监管、风险因子的预判、监管的落地和应急处理提供了技术抓手。到目前为止，由上海电信实施的申能股份项目一期已经接入10个发电厂站，二期项目准备扩展到100余家火电及新能源厂站。项目主要针对各类安全隐患运用多种AI算法进行排查。

2024年，长三角一体化作为国家战略已经进入第七个年头。实施长三角一体化发展战略，是引领全国高质量发展、完善我国改革开放空间布局、打造我国发展强劲活跃增长极的重大战略举措。其间，上海电信以推进新型信息基础设施建设为主要使命，致力共建新一代泛在融合数字基础设施体系、共同推进工业互联网一体化发展、协同推进数字产业发展，紧紧围绕国家战略推进长三角一体化转型发展，构建统一长三角一体化云资源布局，积极推进临港全球数据枢纽和长三角一体化大数据中心项目建设。

去年10月，上海电信与示范区统筹开发建设的主体单位签署了战略合作框架协议；2024年，上海电信逐一落实战略协议的具体任务目标，聚焦新一代通信基础设施、算力资源、示范区数字化转型规划等，重点推进示范区蓝环与三园信息化项目建设工作，具体包括：为示范区核心区域35平方公里输出数字化转型规划建议，敷设超过14公里信息通信管道，布设超过300个智能感知点位，助力示范区加快建成“绿色、低碳、智慧、科技”的标杆样板。

长三角示范区是未来发展的热土，建设范围超过2413平方公里，覆盖三省一市，因此中国电信集团公司也密切关注苏浙沪皖三省一市公司在推动长三角区域发展中的各项工作进展。随着今年多个项目落地，上海电信已经成功卡位长三角一体化示范区建设者第一梯队；未来，上海电信将加大调动三省一市全业务综合智能信息服务的资源能力，更密切地参与示范区各领域发展任务。

中国电信上海公司党委始终认为，科技创新是“国之大者”，是企业发展的原动力。公司党委书记、总经理龚勃表示，当前企业正处于高质量发展的关键时间节点，面向未来，要继续胸怀两个大局，心系国之大者，把坚持高质量发展作为新时代的硬道理，全面深化改革，充分激发企业的内生动力活力，持续加强智能化综合性数字信息基础设施的核心技术攻关和建设，积极研究和布局切入数字经济、绿色低碳、人工智能新赛道，切实发挥好主力军的作用，助力上海城市数字化转型的领先度、温度、显示度进一步提升。

栏目主编：崔家琛文字编辑：崔家琛