市委六届六次全会指出,要聚力打造建立智慧高效城市治理体系标志性成果。
基层治理是城市治理的基石,基层治理体系现代化事关城市治理现代化。近年来,双桥经开区紧紧围绕基层治理体系和治理能力现代化建设,以党建为引领,注重从小处着手、往深处抓实,在基层治理的“实、细、深”处下足“绣花功夫”,打通基层治理“最后一公里”,增强基层治理效能,努力探索基层治理现代化新路径。
“一把钥匙开一把锁”
凝聚合力化解矛盾纠纷
8月23日,一起交通意外事件引发群众矛盾纠纷,多方相关当事人被邀请走进了邮亭镇“邮理评”矛盾调解中心。该中心位于邮亭镇司法所一楼,是邮亭镇专门打造的一个让群众讲理、为群众评理的专业阵地。
“群众有了矛盾纠纷,我们通过坐下来边喝茶边聊的形式,先让群众表达意见诉求,再通过司法所、派出所、法庭的专业力量进行普法教育、协商调解,化解群众矛盾,让群众口服、心服。”邮亭镇相关负责人说,按照调查事发过程、核实事实情况、摸清涉事诉求、开展协商调解等流程,上述事件在24小时内成功达成调解协议。
为了更好实现“小事不出格、大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交”的工作目标,今年以来,邮亭镇累计投入40余万元,迭代升级基层治理指挥中心阵地建设,构建“一把钥匙开一把锁”事件力量匹配体系,依托社会治理积极分子,组建云号手、邻里守望、退役老兵、企业(商家)联盟、企业安保联盟、民生保障在内的6支“邮我在”志愿队,分类共治各类矛盾纠纷、“急难愁盼”问题,形成社会共治圈。联勤联动队、村(社区)干部、网格员、志愿队四位一体,开展邻里、司法、行政、诉前等多元矛盾纠纷调解,实现自治、法治、德治、智治“四治联动”。
今年前三季度,邮亭镇调解矛盾纠纷800件,调解力指数位列大足区第一,成为双桥经开区积极探索超大城市现代化治理新路子基层实践的生动案例。
织密为民服务“一张网”
百姓呼声变幸福掌声
“有事就找网格员!”在通桥街道,这已成为所有居民群众的共识。近日,通桥街道山湖社区第三网格员在走访巡查中收集到居民关于安装健身器材的意见,“小区内没有室外健身器材,希望能在小区合适位置安装健身器材,让居民有个日常锻炼的地方。”
了解居民的呼声后,为充分满足小区居民健身需求,在通桥街道多方征求居民意见进行选址,最终确定的安装位置既兼顾了方便广大居民使用,又考虑到与周边环境相配套,做到不扰民、不损绿地的原则进行安装。这一惠民举措得到了辖区居民们的一致好评。
“不管遇到啥事,只要给社区党员一反映,马上就有人来处理,让我们心里暖暖的。”一位山湖社区的居民说起当地回应百姓诉求时脸上露出藏不住的笑容。
民生为大,落脚点在一个“实”字。据通桥街道相关负责人介绍,通过充分发挥“141”基层智治体系作用,街道组织辖区6个小区党委、50个网格党组织以及社区内党员开展环境保洁、治安巡逻、禁毒宣传、普法教育、纠纷调解等志愿服务活动700场次,受益群众3000余人;依托“云号手”及时收集群众意见建议30余条,帮助解决小区居民“急难愁盼”问题43件。
如今,在双桥经开区,通过鼓励基层智治,激活自治动能,涵养出基层治理多元互动的源头活水,百姓呼声变成了幸福掌声。
刘茂娇 刘帮海 孔德虎
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