七天无理由退货?畸高退货率带来的资源环境问题需引起关注

七天无理由退货?畸高退货率带来的资源环境问题需引起关注
2024年12月18日 17:03 媒体滚动

转自:中国环境网

现在,各大购物平台都推出了七天无理由退货退款服务,有效保障了消费者合法权益,但畸高退货率带来的资源环境问题需要引起关注。

有媒体报道,今年“双11”期间,一些商家退货率达到45%以上。据丰巢在其招股书中披露的数据,去年全国电商退换货快递高达82亿件,每天有超过2000万件商品被退换货,预计2028年会增长到209亿件。

畸高的退货率,导致网购、物流等经济的数字失真,给工厂、电商行业造成困扰,增加商家经营成本。商品来回运,兜了一圈回到原点,带来大量包装物料、资源、能源浪费,加大交通运输压力,也不利于降碳减排。

建议以诚信经营、诚信消费、绿色消费为基础,营造健康、有序、低碳的消费方式和消费环境,促进厂家、商家、平台、消费者等多方共赢。一方面,厂家要保证产品质量,明示产品性能、各类参数,通过多种方式让消费者更加深入地了解产品,以便于作出选择。另一方面,平台、商家要坚持诚信经营,明码标价,杜绝虚假广告,同时强化平台行业自律,规范行业竞争。作为消费者,也应理性购物,“三思而后买”,自觉践行绿色低碳的消费理念。

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