七天无理由退货？畸高退货率带来的资源环境问题需引起关注|退货率_新浪财经

转自：中国环境网

现在，各大购物平台都推出了七天无理由退货退款服务，有效保障了消费者合法权益，但畸高退货率带来的资源环境问题需要引起关注。

有媒体报道，今年“双11”期间，一些商家退货率达到45%以上。据丰巢在其招股书中披露的数据，去年全国电商退换货快递高达82亿件，每天有超过2000万件商品被退换货，预计2028年会增长到209亿件。

畸高的退货率，导致网购、物流等经济的数字失真，给工厂、电商行业造成困扰，增加商家经营成本。商品来回运，兜了一圈回到原点，带来大量包装物料、资源、能源浪费，加大交通运输压力，也不利于降碳减排。

建议以诚信经营、诚信消费、绿色消费为基础，营造健康、有序、低碳的消费方式和消费环境，促进厂家、商家、平台、消费者等多方共赢。一方面，厂家要保证产品质量，明示产品性能、各类参数，通过多种方式让消费者更加深入地了解产品，以便于作出选择。另一方面，平台、商家要坚持诚信经营，明码标价，杜绝虚假广告，同时强化平台行业自律，规范行业竞争。作为消费者，也应理性购物，“三思而后买”，自觉践行绿色低碳的消费理念。