转自：沈阳日报
本报讯（特约记者吕良德）近日，铁西区启工街道保利心语花园东社区结合自身特色，开展“冬季问暖，聚焦民生之根”专项行动。社区工作者走进辖区内小区，走访独居老人、孤寡老人和高龄老人等特殊群体，深入了解他们的供暖情况、过冬物资储备以及居住安全等问题。
为了更好地服务居民，社区工作者还为居民们送上一张“暖心卡”。卡上不仅印有社区网格员的姓名与联系电话，还包括了供暖公司、燃气公司、社区、辖区派出所和社区医院电话等重要信息。这张小小的卡片，成了居民与各类服务机构之间沟通的便捷桥梁。同时，对于有需求的居民及时给予帮助，如送上电褥子等保暖用品。
走访过程中，社区工作者来到一位重点关注的独居老人家中，仔细询问了老人的生活情况，并将“暖心卡”送到老人手中，耐心为他讲解卡上的信息及使用方法，告知老人有任何需求都可随时联系社区网格员或相关服务机构。老人感动地说：“社区想得太周到了，让我心里暖暖的。”
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