长沙晚报掌上长沙11月25日讯(全媒体记者 周辉霞)爱美之心人皆有之。互联网的兴起为医美消费带来便利的同时,也让一些不法经营者铤而走险,利用线上消费的信息差、不见面交流等特点,设置“美丽陷阱”,侵害消费者权益。记者今天在湖南省市场监管局公布的2024民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例中看到,其中由长沙市市场监管系统查办的两起典型案例,都涉及医美业。这两起典型案例也提醒爱美人士,在选择医美消费之前,不能盲目听信主播或卖家的宣传,不仅要关注医美机构的资质,还要注意甄别和判断产品效果,以免身心健康受到损害。
不法商家在朋友圈推介“长生不老”神课
去年12月,望城区市场监管局在核查处置投诉举报中,发现长沙某科技有限公司通过网络平台和微信朋友圈,宣传推介按摩美容培训项目,并开展相关培训。
为扩大招生范围,招收更多学员,该公司发布的宣传小视频和宣传课件中,宣称“灵骨美学赋能你长生不老且健康”“用手指按摩三分钟变小V脸、改善臀部下垂、延缓子宫和卵巢衰老、延缓更年期、减肥瘦身”“盆骨修复有效预防和治疗妇科功能性失调、有效预防和治理腰背疼痛”。
这些缺乏科学依据、违反客观规律的宣传,属于虚假宣传。监管部门根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,参照《湖南省市场监督管理行政处罚裁量权基准》的相关规定,依法作出罚款220000元的行政处罚。
在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上输入关键词“医美”,记者看到跳出的投诉案例有两三千条,其中涉及到虚假宣传的问题比较突出,也成为医美投诉的重灾区之一。监管执法人员介绍,直播间等网络平台直接推销医疗美容服务项目、产品并链接至购物车进行医美直播带货的行为属于发布医疗美容广告,是一种典型的以营利为目的的商业广告行为。市场监管部门将重拳出击,整治行业乱象,维护市场秩序。
特殊化妆品宣称为医用产品进行销售被罚款
今年3月,湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局通过信访平台接到群众投诉举报,称长沙某科技发展有限公司在其某平台网店销售的草本祛痘膏,页面宣称皮肤修复医用,涉嫌违反《化妆品监督管理条例》第四十三条的规定。
经查明,该公司在2023年9月就在某平台开设了名为“佳域美容个护专营店”的网店,销售祛痘膏、祛斑霜等商品。其中:2023年12月16日上架销售的“草本祛痘膏”即名欧祛痘净白精华露是一款特殊化妆品,获得了特殊化妆品注册证,注册证号为国妆特字G20180041,在商品页面标题标注为“草本祛痘膏祛黑头粉刺青春痘淡化痘印痘坑皮肤修复医用”。从今年1月开始,在该平台对该商品进行了全站推广,截至3月27日修改商品页面内容,推广费用5.13万元。商品页面的制作发布由公司运营人员完成,未单独支付制作发布费用。
该公司在某平台网店销售的“草本祛痘膏”为特殊化妆品,非医疗、药品、医疗器械产品,页面宣传含“医用”一词,违反了《化妆品监督管理条例》第四十三条第二款及《中华人民共和国广告法》第十七条之规定,属于发布使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的违法广告行为。该局依法作出责令停止发布违法广告,在相应范围内消除影响,以及罚款人民币82080元的处罚决定。
监管执法人员提醒消费者,在进行美容项目之前,要多方面了解情况,可以前往卫健相关官网查询相关资质,切莫轻信广告和他人推荐,尽可能搜集权威信息,保障自己的安全。
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