万米高空旅客突发呼吸困难 南航乘务组迅速启动救助程序

南海网11月18日消息（记者 丁文文 通讯员 王雪 庞佳）“乘务员，快来帮帮忙，我老伴喘不上来气！”11月16日，沈阳飞往三亚的CZ6762航班上，一串夹杂着焦急神色的呼喊声划破了客舱的宁静，迅速传到乘务长肖单霞的耳中。

万米高空一名旅客突发呼吸困难，南航乘务组迅速启动救助程序。南航供图

当日，餐饮服务结束后，一名七旬老年旅客突发呼吸困难，并伴随嘴唇发麻的症状，情况十分紧急。肖单霞闻讯后，第一时间来到身边，经过询问得知该旅客有哮喘病史，于是迅速启动机上紧急医疗处置程序，通过客舱广播寻找医生，并把老人的情况报告给机长。

由于机上并无医护人员，乘务组在征得旅客本人和同行人员的同意后，使用机上氧气瓶帮助旅客进行吸氧缓解，并准备温开水，协助旅客服用自带的速效救心丸。随着氧气慢慢吸入，老人的呼吸开始逐渐变得平缓，血氧饱和度也逐渐恢复正常。整个过程中，乘务长始终守护在老人身边，不停地帮助老人轻轻按摩手臂缓解症状，温柔地安抚老人和家属的紧张情绪。

随着航班平稳降落在三亚凤凰机场，老人也安全抵达目的地。乘务长暖心地叮嘱家属，带老人家到医院做进一步深度检查。下机时，老人紧紧握住乘务长的手感谢道：“今天是你们救了我的命，感谢你们。”周围的旅客也对乘务组的专业处置纷纷竖起大拇指点赞。

航班任务结束后，乘务组依然惦记旅客的身体情况，特意发去问候短信，得知老人一切安康，大家悬着的心终于放松下来。

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责任编辑：邓洁仪

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