接到“客服”改签机票电话 被骗3万元

接到“客服”改签机票电话 被骗3万元
2024年11月12日 07:00 辽沈晚报

本报讯 记者胡婷婷报道 丹东一男子买了机票准备回老家,突然接到电话说航班取消,需要改签或退款,男子按照“客服”要求一步步操作,却被骗了3万元。

10月26日,李某到丹东公安机关报案,称自己在网上被骗3万余元。接警后,民警立即开展工作,快速对李某的涉案银行卡进行紧急止付并将被骗部分钱款冻结。

原来,李某买了一张机票准备回老家。10月26日,他接到一个陌生电话,对方自称是某航空公司“客服”,告诉李某飞机出现不可逆情况,询问其是否需要改签或退款,改签可以补偿300元。起初李某持怀疑态度,但由于“客服”能如实报出其航班和身份信息,李某便信以为真,称需要改签。

随后,李某按照对方提示下载了一个APP,并开启了手机屏幕共享功能,接着对方发来一个网址,让他登录领取补偿款。点击进入却是一个付款界面,正当李某疑惑时,对方表示这是要对他的账户进行验资,只需输入验证码,往账户里转几块钱即可。

李某忘记自己正在屏幕共享,自己的银行卡号、卡内余额、银行卡密码等重要账户信息全部泄露。在完成验资后,对方称验资成功,再次输入验证码(实际输入的是转账金额)就可以将验资的钱和300元一起返还,这次操作后对方忽然就不说话了,正当他以为是网络信号不好时,自己的手机开始收到一条又一条的扣款信息。李某当即就意识到自己上当受骗了,便立即驱车前往属地派出所报案。报警前,李某已转账10余笔,共计损失3万余元。

警方提示:市民订购机票要通过官方途径、正规平台。当被告知航班延误或取消务必提高警惕,通过官方渠道核实信息真伪,不要随意点击不明链接,也不要安装来历不明的APP,更不要随意开启“屏幕共享”。

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