转自：石家庄日报
本报讯 （记者 刘俊科）“工作人员在出入口通道中发现了一名走失的老人！”11月9日7时29分，石家庄市公安局轨道交通分局义堂地铁站的警员郑永昊在视频值守期间，接到了车控室的紧急求助。得知情况后，郑永昊迅速反应，立即通知执勤警员李尚孟一同前往现场。
到达现场后，警员发现老人衣衫单薄，神情惊恐。他们迅速表明身份，并以温柔的话语安抚老人：“阿姨，您不用害怕，天气这么冷，我们带您去休息室，那里很暖和。”在警员的悉心照料下，老人被安全地带到了休息室。
在休息室，警员们为老人端来了热水，让她感受到了丝丝温暖。经过耐心沟通，警员们得知，老人昨晚与家属外出遛弯儿时不慎走散，已经一夜未归。由于老人之前患过脑血栓，记忆力模糊不清，只记得自己和孩子的名字。得知这一情况后，民警郑宁、龚铁良、何斌斌迅速行动。经过不懈努力，警员成功联系到了老人的家属。
9时许，老人的家属匆匆赶到警务室，看到安然无恙的老人，他们激动万分：“谢谢警察同志，我们发动所有的亲属已经找了一个晚上了，都快急死了！”在离开前，老人的家属再三向警员们表达了由衷的赞扬与感谢。
石家庄轨道公安提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，需要帮助请与警员联系。家属可制作身份卡片放在老人衣兜里，便于民警联系家属。
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