推动大湾区消费维权共商共建共享|大湾区_新浪财经

　　本报广州讯（陈晓莹记者李青山）11月6日，2024粤港澳大湾区（广东）消费者权益保护会议在广州举办。会议围绕“合作共赢共促消费”主题，就深化跨境消费维权【下载黑猫投诉客户端】合作、推进粤港澳大湾区建设、助力粤港澳经济社会发展等方面进行交流探讨，纵深推动大湾区消费融合发展及维权合作。

　　据了解，近年来，粤港澳三地消委会积极服务大湾区建设，实施了一系列创新举措，有力维护了三地消费者合法权益。广东将湾区维权协作作为大湾区统一大市场建设的重要抓手，持续推进粤港澳消费维权联动协作，取得显著成效。自2019年以来，三地消委会分别签署了泛珠三角区域、省级层面、市级层面等不同层次、多维度的合作协议，开展各领域交流活动合计31场（次）、发布消费提示警示250多篇、推进消费维权跨境业务合作130多项，其中联合开展热门跨境商品比较试验22项，有效助推大湾区消费品质提升。广东省消费者委员会全力打造大湾区消费投诉转办平台，处理涉港澳投诉676件，推动粤澳建立跨境视频调解与仲裁机制，有效解决消费者跨境维权难问题。

　　会上，各方对下一步工作达成共识。粤港澳三地政府有关部门、消委会要立足消费融合趋势，围绕湾区居民所需，稳步推进三地在消费维权领域相关规则标准软联通，多维度拓展大湾区消保合作领域；要积极拓展协同领域和协作方式，充分发挥大湾区优势，不断探索创新消费维权体制机制，努力实现消费维权共商共建共享，持续提升大湾区消费者权益保护服务水平。

　　会上，广东省消费者委员会与香港消费者委员会、澳门特区政府消费者委员会共同签署《轮流举办消费者权益保护会议合作备忘录》，香港商务及经济发展局、澳门经济及科技发展局相关负责人分别以视频形式作主题发言，来自高校和研究机构的专家学者分别从不同领域和角度深入分析了大湾区消费发展新趋势，畅谈了对大湾区消费融合和维权合作的看法和建议。