某直播电商平台,主播自称矿区一线发货的和田玉,购买后被客服以新店不能上链接为由,变成微信转账,记者以消费者身份买的所谓“和田玉”,经鉴定后几乎全是假货。
自从打假某平台直播带货的绿松石、南红玛瑙造假后,临近双十一,被“大数据杀熟”的记者又被平台“投喂”了一波和田玉直播间。
这些天,记者以消费者身份先后在四个直播间购买了“和田玉”,送检浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心鉴定的结果是:11件产品中,7件为大理石仿冒;剩余4件虽符合国标和田玉,但鉴定人员根据经验判断,存在染色,加色,做皮的可能性。
去维权时两个直播间已消失
发货地也有问题
和上次直播间下单买到假宝石不同,这四个和田玉直播间的货品,并不是在平台内交易的,而是直播时,被主播说着回关客服账号,私信微信加好友后,转账交易的货款,涉及费用大约是5000元。
买到假货,是不是七天无理由退货就完事了?
听了记者的蹲点暗访经历,省珠宝玉石首饰鉴定中心工作人员劝我:“你的钱可能要不回来了,还是赶快报警吧!”
果然,当记者以买到和田玉是假货为由,要求对方退货退款时发现,其中两个直播间已在平台消失,通过微信联系客服,对方不是不搭理,就是反复推诿说自己不是老板。
除了产品问题,售假的三个直播间发货地也有问题:直播时,主播信誓旦旦的“矿区一线发货”,实际发货地变成了安徽亳州。
寄件人显示为新疆和田,实际发货地为安徽亳州
为何发货地是安徽亳州,但物流信息会显示新疆和田?物流公司回复:“发货地是发货方自行填写的,具体要以我们物流信息为准。”
记者联系平台维权热线,对方表示,因交易不在平台内发生的,建议举报店铺涉嫌违规,引导线下转账。可是,当初直播的三家店铺中,有两家已在平台消失,无法通过平台进行投诉。
平台频繁推送“和田玉”直播间
这是“大数据杀熟”吗
为何平台会频繁推送类似直播间给记者,这真是传说中的“大数据杀熟”吗?
在平台直播卖手串的胡先生告诉记者:“我们产品的毛利润是40%,其实平台给你推送的直播间,是我们给平台付费后,按用户精准画像匹配到的。”
胡先生以他们卖的手串品类为例给记者做了进一步解释。“我们和珠宝玉石用户的画像有点类似,我每场直播都是付费的,比如我的直播间,用户画像就是北上海深等一线城市的女性用户,要求使用手机售价不低于4000元。”
胡先生直播间每月交易流水大约是30万,每场直播他都会付费给平台,用以“推送精准用户到直播间”:“推送一个用户,平台收取8-10元不等。”
平台推流成本不低,但卖手串的胡先生每月依然可以盈利。
如何区分真假和田玉
珠宝玉石首饰鉴定中心给出建议
截至11月11日傍晚发稿,记者已就此事向户籍所在地杭州市临平区南苑街道派出所报警。
那么我们该如何鉴别和田玉真假,还有染色,加色,做皮和田玉等问题?
和田玉的矿物成分主要为透闪石,主要产地有中国的新疆、青海和俄罗斯。
区分真假和田玉,浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心的技术人员分享了以下内容。
首先可以观察产品光泽。无论是白色仿玉玻璃、白色石英岩、大理石还是方解石,它们都没有和田玉特有的油光,大部分表现出明显的玻璃光泽,或者看上去干枯无光泽。
还可以用强光照射产品内部看结构。如白色玻璃仿和田玉,内部可见零星气泡,内部没有白玉特有的玉纹;若和田玉为白色石英岩仿玉,一般为粒状结构,而非毡状结构;如果是大理石、方解石玉,那么内部是平行条状结构,肉眼观察看不到玉花。
颜色和比重也是鉴别假冒和田玉的关键。仿的和田玉颜色大多没有和田玉的温润感,有的有浮在表面的感觉。
新疆地区所产和田玉一直备受青睐,尤其是籽料。在利益驱使下,市场中也充仿子料产品,比如一种名称为“火烧云”的红褐色皮色仿子料,疑是由和田玉经过加热处理所形成的。
此外,浸无色油能有效地改善和田玉手镯的外观,使和田玉手镯看起来更油润更漂亮。
正常的白色和田玉是没有荧光的,如果有明显的荧光特点,产品有可能经过浸油优化;可以将这类和田玉产品放在恒温的热水中浸泡几个小时(建议4h以上),观察浸泡后产品的变化,如果变化较小,说明该和田玉产品结构相对致密,稳定性较好。
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