借力“双11”电商购物节消费热潮,多家银行推出首绑有礼、消费满减等绑卡、支付优惠,并针对汽车、家电等大宗消费场景上线信用卡分期福利,通过发放优惠券形式下调消费贷款利率。
专业人士分析认为,银行通过把握消费节点推出各类优惠活动,能够激发消费者扩大消费的意愿和能力,进一步助力提振消费,扩大内需,支撑国家大计方针的落实。同时也可以给银行带来显著的客户流量支持,有助于获取新用户、抢占电子支付渠道、提升存量用户活跃度、促进消费信贷业务发展等等。
多重优惠激发消费活力
又是一年“双11”购物狂欢节,在各大电商平台“鏖战”的同时,多家银行借力消费热潮进行花式营销,携手电商、支付平台,针对借记卡、信用卡客户推出“首绑有礼”“支付满减”“笔笔返现”等优惠活动,多措并举提振消费活力。
例如,招商银行推出“砸金蛋天天享返现”“支付达标抽锦鲤”“小红书购物享立减”“储蓄卡绑卡领好礼”等一系列“双11”专享活动,包括:2024年10月14日-11月15日,已注册招商银行App的实名认证用户参与活动时,每天可获得1次参与砸金蛋资格,有机会随机领取0.18-1111元消费返现券;招行储蓄卡累计消费金额达标6000元,则可在开奖阶段获得抽奖资格,抢1111元消费返现券……
中国银行联合电商、支付平台上线“年末中国银行信用卡淘宝天猫支付宝支付满减”活动,2024年10月14日-2024年11月11日,中国银行信用卡持卡人在淘宝、天猫消费,支付时通过“支付宝支付-选择中国银行信用卡”完成在线支付,有机会享受单笔订单支付金额满2000元随机立减30-88元,满5000元随机立减80-111元优惠。
吉林银行推出“双11狂欢节,用微信、支付宝付款享超多优惠”活动,2024年10月31日至11月30日,在微信支付时使用吉林银行借记卡或信用卡,订单金额满50元,有机会享受立减10元优惠。
“银行与其他电商平台合力推出绑卡优惠、支付优惠等,可以促进用户开户开卡,获取新用户;促进用户绑卡,抢占电子支付渠道;促进用户用卡消费,培育用户用卡习惯,提升存量用户活跃度;基于信用卡、消费分期等产品,可以促进消费信贷业务。”苏商银行研究院高级研究员杜娟表示。
金乐函数分析师廖鹤凯指出,银行通过把握消费节点推出各类优惠活动,可以激发消费者扩大消费的意愿和能力,从而进一步助力提振消费,扩大内需,支撑国家大计方针的落实。同时,各类优惠举措也可以给银行带来显著的客户流量支持,获得品牌认可度,有助于在同业竞争中提升优质业务、提升市场占比、获取优质客户。
信用卡分期利率“打折”
信用卡是消费金融的重要产品之一,在“双11”电商大促期间,银行出于带动客户消费热情、促进信用卡交易额的增长等目的,重点发力信用卡营销活动,尤其是针对信用分期业务,通过账单分期利率折扣、商品分期最低免息等形式释放优惠。
据梳理,中国银行、工商银行、交通银行、苏州银行、柳州银行等多家银行均发布信用卡账单分期或消费分期等利率“打折”活动。
例如,2024年11月1日至2024年11月30日, 中国银行信用卡持卡人新客户通过中国银行app、网银、互动短信、缤纷生活app、“中国银行信用卡”微信公众号办理账单分期/消费分期/自由分期可享3期零息,近似折算年化利率0%。
2024年11月1日至2024年11月30日,苏州银行信用卡持卡人办理信用卡分期(包括账单分期或灵活分期)可享分期3折起专属利率优惠。
2024年10月1日-2024年12月31日,柳州银行信用卡持卡人当期账单或单笔消费满300元,申请12期(含)以上分期期数均可享利率6折优惠,低至0.39%/月。其余期数享受8折优惠低至0.52%/月,以12期为例折算年化利率为8.53%(单利)。
家装、汽车、3C等大额分期场景也是信用卡业务营销的发力重点。据江苏银行披露,该行针对新能源汽车分期发布利率优惠活动,即日起至2024年12月31日,江苏银行信用卡新能源汽车分期超低利率,单期低至0.16%,5年最长期限,50万最高额度,不限车型、车商,直客式服务无额外费用,年化利率低至3.6%。
广州农商行为购买家电产品分期提供优惠补贴,2024年10月1日-12月31日,参与2024年广州家电以旧换新活动(含线上、线下渠道),使用广州农商银行信用卡消费,并在30天内成功办理账单或自由分期的客户,可向广州农商银行申请至高188元分期补贴,活动期间每位客户限享一次。
另外,顺德农商行信用卡也于10月1日-12月31日推出大额分期活动,工薪一族,有房一族等均可申办,60期大额分期按单利近似折算年化利率仅3.45%,以分期10万为例每期付息成本仅150.4元,分期额度最高100万元,分期期限最长5年,用途灵活可用于全屋装修、大件消费品、教育、旅游等。
廖鹤凯指出,银行通过提供分期付款服务,可以帮助消费者在较小的当期还款压力下立即获取所需的消费品,享受到双十一大促的优惠,同时增加后续信用卡的使用频率和交易额,提高银行的手续费收入和其他相关业务收入水平,还能帮助银行更好地管理风险、提高资产质量。
“信用卡已进入存量竞争时代,发力汽车、家电等消费分期业务,能够寻求增量优质客群,购车、购买家电的客群通常较为优质,在消费场景下直接触达这部分客群,转化效果更好。”杜娟分析道,汽车与家电消费市场体量大,也是政策大力鼓励的消费场景,能够有效推进银行信用卡授信业务发展,带动银行消费信贷业务。同时,汽车、家电等消费场景有众多衍生服务场景,如汽车可衍生出洗车、加油、充电、养护、停车等服务场景,可与信用卡权益体系形成协同。
消费贷利率低至2.69%
银行个人消费贷利率也在双十一期间也迎来“大促”。
据梳理,浦发银行“浦闪贷”、中国银行“中银E贷”、宁波银行“宁来花”、兴业银行“兴闪贷”、邮储银行“邮享分”、徽商银行“徽银e贷”、郑州银行“郑e贷消费”等个人消费贷款均通过发放优惠券等方式推出利率优惠,年化利率最低至2.69%。
据郑州银行披露,2024年10月1日至11月27日,新签订郑e贷消费(线下产品)合同、符合抢券要求的优质单位客户。如客户符合抢券条件,用券的单笔借据享一年期年化利率2.69%(单利)优惠,无券年化利率2.95%(单利)起。
浦发银行针对“浦闪贷”新建额客户发放利率优惠券,2024年11月1日-2024年11月30日,浦发银行浦闪贷授信审批通过且完成签约的客户(额度需为有效状态),每周五早上九点起有机会领取一张浦闪贷利率优惠券。其中,授信额度大于或等于20万的可领取一张年化利率(单利)2.88%或3.1%利率优惠券;授信额度小于20万的可领取一张年化利率(单利)3.1%利率优惠券。
邮储银行推出“测邮享分,享优惠利率”活动,2024年10月27日-2025年1月6日,通过邮储银行手机银行进行邮享分测分的客户,邮享分≥500000可获得年化单利2.88%起的固定利率优惠券。
值得注意的是,今年以来,银行消费贷利率下降趋势明显。此前,融360数字科技研究院监测的数据显示,2024年8月,全国性银行线上消费贷平均最低可执行利率为3.14%,环比下跌1BP,同比下降37BP,消费贷定价依然呈下行趋势,有银行进入2字头时代,个别银行的短期优惠利率调至“1”字头,但有一定的条件且为短期。
对于银行通过开展优惠活动方式降低消费贷利率,杜娟分析称,一方面是受政策引导,利率处于下行区间,通过推进贷款利率下行让利实体经济与消费者;另一方面也是受消费贷市场竞争影响,有银行通过“价格战”的方式吸引客户。
廖鹤凯指出,消费贷款作为银行零售业务资产的重要部分,其重要性不断凸显。央行多次调整政策利率,商业银行也多次下调存款利率,资金成本持续地下降,部分银行希望通过降低贷款利率、推出优惠活动等措施,加快发展个人消费贷款业务,保持营收和利润的总体稳定。
“银行发展消费贷业务,需要做好负债精细化管理,通过调整负债结构、合理控制存款利率等方式压降负债成本,为贷款利率下行提供空间;加强风控能力,在净息差收窄的大背景下,压降风控成本确保消费贷业务的盈利空间;提升客户触达、运营与转化能力,通过新媒体、私域、场景联合等多样化的客户触达、交互、促活方式,提升客户授信、用信转化;提升产品设计能力,如灵活还款功能、提额设计、定价设计等,提升用户吸引力;重视用户体验,以更顺畅简捷的流程、更贴心定制化的服务,培育用户使用习惯。”杜娟补充道。
文/钱晓睿
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