不妨借发型师晓华的火，“整顿”理发行业的乱象_新浪财经

转自：大众新闻-大众日报

近日，湖南怀化一位网名为“发型师晓华”的发型师在网络上爆火。视频中，女发型师穿着朴素，会仔细聆听顾客的要求，并且完全按照顾客的要求去剪，不擅自发挥……被网友高度评价。

据报道，随着热度上升，她的账号7天涨粉超170万，甚至理发直播时的观看人数超过10万人。细心的网友发现，在晓华的直播间，全国各地的“Tony”在组团观看直播“偷师”，甚至有同一个理发店组团来学习，评论区还有很多tony老师在“交作业”。

在一位同行爆火后争相效仿，这是一个好现象，至少能让一些发型师看到自身的不足与差距。但也要明白，那些挤在晓华直播间或理发店门口的同行，有的为学艺而来，但也不乏前来蹭热度的。不管怎样，只要是为了寻找晓华被大众喜爱的诀窍，对我们这些潜在顾客都是有利的。

那么晓华爆火的诀窍到底是啥？有人将其归结为“听得懂话”，指向的其实是足够尊重顾客。毕竟，“听得懂话”的发型师不算少，但能在“听得懂”的基础上“做得到”的却似乎并不多。所以说，晓华的爆火，个人的技艺和行事风格固然重要，更为重要的是，她在某种程度上满足了大众的理发喜好，揭开了人们内心的隐痛，于是想通过支持晓华，对那些不尊重顾客的理发师进行侧面“反击”。

这些年来，我们看到过不少有关理发行业的奇葩新闻。几天前，“小伙想花30元理发，结果花了2万多”事件就引发热议；更早一点的，还有“发际线男孩”小吴在理发店被“推荐”各种免费项目，结果被店家索要上万元。日常一点的，则是身边人的各种真实遭遇，归结为一句话就是：“我”要的和发型师给的始终无法匹配。

在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，关于理发的投诉就高达9762条。数据背后的个案，其实是大家相似的经历和心声。而当我们遇到一位满意的发型师时，自然要珍惜，甚至对晓华发出“全国巡剪”的邀请。

梳理理发行业相关乱象，指向的其实是行业供给侧——需要发型师们作出改进了。而向晓华学习，也可以视为走出改进的第一步。因而有必要提醒的是，各地发型师在“围观”晓华时，不能只想着学习晓华的技艺，甚至是蹭一波热度。毕竟，在技艺上，晓华没有专门学过理发，只是“老公给顾客理发时，她就站在一旁仔细观摩，默默学习”。所以，如果仅满足于学习晓华的技艺，一是可能学不到什么，二也学错了方向，本末倒置的结果必然是缘木求鱼。

其实，相关同行不妨看看晓华发短视频时带的那句话——让你笑着走出理发店。正是坚持这个初衷，才让她有了爆红的机会。那么，在读懂网友的期待和晓华的走红逻辑后，就应该不再局限于个人，而应该推及至整个行业。希望发型师晓华的这一把“火”，能照亮顾客的真正需求，烧掉行业的不良习气，给理发行业来一次深刻的理念整顿。