上海松江创新开展政府质量奖培育孵化工作

转自：中国质量报

让追求卓越成为企业共识

上海松江创新开展政府质量奖培育孵化工作

□ 霍一夫

今年以来，上海市松江区为进一步夯实质量强区战略基石，全面提升区域内各类经营主体的质量意识与质量发展水平。上海市质量监督检验技术研究院（以下简称“上海市质检院”）在松江区市场监管局的指导下，实施了“2024年度松江区政府质量奖培育孵化”工作。该项工作以政府质量奖培育孵化为导向，围绕“卓越绩效”这一关键词，贯彻“大质量”发展理念，让参与的企业收获满满。

培育孵化工作一启动，便得到了企业的积极响应。先后有67家符合基本要求的区内企业递交了《松江区政府质量奖培育孵化申请书》。经过专家的第一轮筛选，53家企业被确定为培育孵化申报企业。

基于企业导入卓越绩效的实际情况，上海市质检院对申报企业进行第二轮筛选，对企业近3年的质量工作整体情况和数据进行梳理，包括行政处罚、监督抽查、风险监测、缺陷召回、消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】等行政监管异常情况查询和确认，确保申报企业符合政府质量奖培育孵化的基本要求。

最终，25家企业正式进入松江区政府质量奖培育孵化池。上海市质检院组建了由20名市区两级的政府质量奖评审员组成的专家团队，为每家企业制定了个性化的《质量分析与诊断报告》，并通过3次线上答疑反馈，一对一帮助企业总结自身优势，并提出进一步提升质量管理工作质效的建议。

对于导入卓越绩效先进管理方法成熟度一般的企业，专家团队以现场充分了解企业特点特征为基础，指导企业结合自身实际，从领导力、战略规划、顾客和市场、资源管理、过程管理、测量分析、结果等多个维度进行深入分析，确保企业能达到卓越绩效的标准。

对于导入卓越绩效先进管理方法成熟度较高的企业，专家团队通过模拟政府质量奖申报的流程和评审环节，让企业学习如何在申报材料中准确、全面地展示企业的质量管理和实践成果，增强培育孵化企业在政府质量奖评审方面的实战经验，并进一步开展质量管理方法的总结和提炼，为政府质量奖申报打好基础。

为增强企业对卓越绩效模式的直观理解，上海市质检院还组织了两场参观学习活动。在上海汽轮机厂，孵化企业学习了上海汽轮机厂在实际使用数字化转型的成果和经验。在上海天臣微纳米科技股份有限公司，孵化企业进一步理解了质量攻关的重要性和必要性，对先进的质量管理理论与方法有了更深入的认识。

近日，松江区还开展了以“质”为核心的“质惠茸城·质创未来”卓越绩效主题竞赛，评选出12个企业质量管理的优秀案例。

值得一提的是，为了让每家参与的企业都真正感受到卓越绩效模式的作用，上海市质检院为每家企业建立了一份单独的成长档案，记录从培育孵化申请阶段到培育孵化完成阶段的全过程轨迹。

通过松江区政府质量奖培育孵化，企业认识了卓越绩效管理的先进质量理念，针对当前企业质量管理现状进行了深刻剖析，吸纳了关于质量改进策略与管理模式优化的宝贵建议，从而将高标准的质量管理方法深度融合至企业运营的各个环节。

上海市质检院的专家表示，此次政府质量奖培育孵化工作，不仅激发了企业对于质量管理的深刻认知，更推动其积极构建并持续优化质量管理体系，使之成为不断自我革新、追求卓越的坚实基石，实现了从欠缺到具有，从一般到优秀的转变。

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