随着房地产市场的竞争越发激烈,越来越多的开发商采用赠送面积作为促销手段。目前沈阳市正式进入供暖季,这也引发了关于赠送面积是否需要交采暖费的问题。近日,沈阳市民王女士就遇到这个问题,今年供暖公司要求她将开发商赠送的面积计入采暖收费面积,王女士对此表示不理解,向辽沈晚报“供暖帮办”进行求助。
赠送面积往年不收费
今年为啥突然收费?
据王女士介绍,她是沈北新区万达盛京one一期业主,从今年10月份开始,园区的业主陆续开始缴纳采暖费,她也是其中之一。“我们园区归沈阳佳和热源有限公司供暖,有邻居去交费时,工作人员告诉他,今年缴费比往年要多,多出的费用是把原开发商赠送面积计入采暖面积,我本人也在咨询佳和供暖公司后,得到了相同的答复。在问到此种行为是否合理合法时,工作人员在电话中称‘现在沈阳都是这么收费的,不光是新小区,老小区现在也是这样的’。”随后王女士又问到工作人员,开发商的赠送面积并没有计入到合同内,具体每户增加面积多少如何确定时,工作人员回复称:“增加赠送面积具体是多少,是供暖公司查看市房产局官方网站获悉的,每个小区每一户的赠送面积是多少就多收取多少。”
王女士现在有三个疑问,首先就是供暖公司对赠送面积征收采暖费的行为是否合法?其次,多收取的赠送面积如何确定?再次,小区交付已是第三个年头,前两年供暖温度基本都靠阳光,很多邻居家室温不达标,这个问题该如何解决?
为此,记者致电了沈阳佳和热源有限公司,其工作人员表示,确实今年开始收取开发商赠送面积的采暖费。
供热面积以房证记载的
建筑面积为基准
昨日,记者又拨打了沈北新区供热部门服务电话,对王女士质疑的三个问题进行了询问。工作人员对此进行了一一解答。
一、关于征收赠送面积合理性:合理。根据《沈阳市房产局2015年90号文件》规定,超出房证登记面积的(赠送阁楼、赠送地下室、封闭露台等),其室内有采暖设施的收取采暖费。
二、关于赠送面积如何判定:可以请供热单位实地测量或委托具有专业资质的测绘部门测量并按照室内使用面积计算采暖费。
三、采暖费用增加后,如果温度依然没有好转该咋办:根据辽宁省城市供热条例,在供热期内,除不可抗力和用户的原因外,供热单位应当保证住宅用户的卧室、起居室(厅)温度不低于18℃,如果没达标应首先向所在供热单位报修,供热单位应该及时采取改进措施,整改一次后仍不达标可以向供热单位申请测温。
用户若对单位测温结果有异议,可向区供热管理部门提出诉求,委托第三方测温机构进行测温。
本报记者 赫巍利 王月宏
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