加速下沉市场布局，星巴克中国2024财年新增790家门店_新浪财经

日前，星巴克中国发布截至2024年9月29日的第四季度业绩以及2024整个财年的业绩。公司第四季度实现净收入7.837亿美元，环比增长6%（去除汇率变动影响）；2024财年净收入达29.58亿美元。

记者注意到，2024财年星巴克优化了中国的门店扩张战略，加速在低线城市、新县级市场的增开新店步伐。“这个财年，我们净新增790 家门店，新进入166个县级市场，使得星巴克中国门店总数在季度末达到7,596 家，覆盖近 1,000 个县级市场。值得关注的是，我们的新增门店数量，新进入县级城市数量，以及在低线城市（三线及以下城市）的新增门店数量占比均创下历史新高。”星巴克中国首席执行官刘文娟表示，且在低线城市、新县级市场的新开门店的业务表现持续优于高线城市的新开门店。

忠诚度高且规模庞大的顾客继续成为星巴克品牌护城河。第四季度，星巴克中国新增星享俱乐部活跃会员达150万，活跃会员规模达2350万，创下历史新高。最忠实顾客的光顾频次更高，钻星会员、金星会员的消费频次同比、环比表现均有增加。该季度会员销售占比达74.4%，同比上浮3.9%。

品牌营销方面，第四季度，星巴克中国继续采取有针对性的促销策略，创造新的销售增量，培养顾客的消费习惯。例如下午茶时段计划，不仅带来了新的销售增量，还增加了顾客交易的次数。此外，星巴克中国首部抖音短剧——《我在古代开星巴克》上线，以优质内容带动线上销售。同时，持续加大品类创新，2024财年共推出78款创新饮品，如“软雪” 系列、“山系” 系列等，成功吸引了新顾客，以及偶尔光顾的消费人群，尤其是 Z 世代群体。

刘文娟表示，“当前，中国咖啡市场持续发生深刻改变，促销频繁，整个行业集体承压，我们的同店销售因此受到影响。但令人振奋的是，行业环境变化也进一步锻造了我们强大的营运能力，从而使我们在净收入、门店交易量、经营利润、经营利润率这些重点关注领域均实现环比增长。整个2024财年的经营利润率始终保持两位数的健康态势。这既展现了我们的强大的单店盈利模型，卓越的营运能力和财务纪律，也是我们践行高质量、可盈利、可持续增长策略的有效成果。我们对中国市场的信心和承诺持续坚定，将继续秉持长期主义发展思路，穿越行业变革。”

江苏新闻广播记者/丁凤云