锚定现代化 改革再深化 | “小切口”惠及 就医“大民生” 秦皇岛市试行“一次挂号三天有效” 改革工作深受群众好评

锚定现代化 改革再深化 | “小切口”惠及 就医“大民生” 秦皇岛市试行“一次挂号三天有效” 改革工作深受群众好评
2024年10月29日 08:50 媒体滚动

转自:秦皇岛新闻网

秦皇岛日报 记者 储学敏

“挂一次号可以管三天,以后就医更方便了。”10月25日,市民高英点赞我市推出的“一次挂号三天有效”诊疗政策。

原来,10月24日,高英在市第二医院首次挂号就医,检查结果需第二天才能出来。25日,当她携带检查结果再次来到该院时,医护人员指引她完成了免门诊诊查费(挂号费)回诊。

市卫健委医政医管科医改负责人王惠江向记者介绍,过去,有患者反映,在医院就诊时,有时会遇到有些检查需要空腹,但患者已经吃过饭,只能次日重新挂号开单;有时当日就诊但部分检查检验当日无法获取结果报告,患者也需要再次到医院挂号复诊。

为持续改善医疗服务,有效解决患者看一次病重复挂号的痛点问题,市卫健委在到医疗机构开展实地调研的基础上,选取市第二医院、昌黎县人民医院、秦皇岛经济技术开发区医院共3家医院作为试点医院,开展“一次挂号三天有效”便民惠民改革。即:患者在上述3家医院挂普通门诊号就诊时,如果因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,3天内,可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一专业,由医疗机构安排复诊,无须再次挂号,不再收取挂号费、诊查费等相关费用。

今年7月31日,“一次挂号三天有效”改革工作在上述3家医院正式实施。

王惠江告诉记者,“三天有效”指的是就诊当天及后续两天,如,患者在10月23日首次就诊挂号后,患者当日不能完成全流程诊疗服务时,可于10月24日、25日回诊,无须二次挂号,确保患者一次挂号就能完成全流程诊疗。若周末、节假日正常开诊,可按“一次挂号三天有效”流程进行回诊;若未开诊,则顺延。只要满足“一次挂号三天有效”,无须医生操作判定,患者可在领取检验、检查报告后,到原院区门诊候诊区,在医护人员指引下按回诊叫号顺序就诊。此次改革适用于普通门诊,不适用于跨科室普通及专家门诊、急诊等。

“一次挂号三天有效”改革不仅提升了患者就医体验,还减轻了看病负担。截至10月28日,我市已经惠及患者14393人次,节省挂号费用151684元。

王惠江表示,市卫健委将持续聚焦群众看病就医过程中遇到的重点痛点问题,坚持以切实改善人民群众看病就医感受为目标,着力在保障和满足百姓就医需求上下功夫、出实招,指导医疗机构不断提升医疗服务水平,加强医疗质量管理和规范化管理,切实解决群众看病就医的急难愁盼问题,推动全市卫生健康事业高质量发展。

编辑:韩冰

责编:李志财

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