民宿管家这样“养成”,“数字木兰”民宿管家培训计划落地湖南

民宿管家这样“养成”,“数字木兰”民宿管家培训计划落地湖南
2024年10月28日 15:55 长沙晚报

转自:掌上长沙

  长沙晚报掌上长沙10月28日讯(全媒体记者 刘捷萍)10月27日,由文化和旅游部市场管理司、中国乡村发展基金会、浙江蚂蚁公益基金会联合发起的2024“数字木兰”民宿管家培训计划落地湖南,首期培训在郴州市苏仙区开班。

  “数字木兰”民宿管家培训计划旨在通过系统培训,提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养,带动岗位上的乡村女性借民宿产业就业增收,助力乡村文旅发展。截至6月底,该计划累计已在全国培训超4000人,其中在湖南已培训400余人。今年,项目计划为湖南800名民宿管家提供职业技能培训。

  近年来,湖南旅游民宿产业蓬勃发展。据不完全统计,湖南全省约有民宿5000余家,等级旅游民宿271家,其中国家甲级旅游民宿6家,乙级旅游民宿3家,省五星级旅游民宿63家,各市州、区县评定的旅游民宿94家,为实现旅游民宿高质量发展起到了引领作用。

  启动仪式上,来自郴州本地的学员代表黎杭娥分享了她的经历。成为民宿管家之前,她曾在工厂上过班、做过游船服务员,也当过多年全职妈妈。孩子们逐渐长大上学后,黎杭娥也想找一份自己的工作,正好家乡东江湖畔开起了民宿,她成功应聘,从头学起成了民宿管家。2023年, “数字木兰”民宿管家培训计划在当地招生,黎杭娥如愿参加,这让她对民宿有了全新的认识。“除了基础服务外,民宿管家也是乡村文化的传播者,现在我还会主动帮游客推荐游玩路线,把家乡的风土人情介绍给更多人。也希望‘数字木兰’的新同学们,不要害怕挑战,勇敢地迈出每一步。”黎杭娥说。

  “数字木兰”民宿管家培训计划于2021年启动试点。蚂蚁公益基金会相关负责人介绍,“数字木兰”民宿管家培训计划将继续做好培训新技能、搭建新舞台、创建新模式,以更大力度、更高质量开展相关工作。

  当日,2024“数字木兰”民宿管家培训计划湖南首期培训班正式开课,29名学员将进行为期5天4夜的集中培训。通用课程外,培训中还特别融入了湖湘文化、土家族苗族等少数民族文化,帮助管家在民宿服务中更好地展示本地特色。

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