周末不打烊，晚上延时办 济南能源集团热力燃气客户服务中心“早八晚八”延时服务上线

转自：舜网

　　随着今冬采暖季的临近，为了方便市民在下班后能够办理各项用热业务。自2024年10月15日起至2024年11月15日，济南能源集团所辖各热力燃气客户服务中心营业时间由原来的早8:30至晚17:00调整为早8:00至晚20:00，周末不休息，每天为客户提供长达12小时的业务办理时间。

　　与此同时，济南能源集团的6个24小时自助营业厅，为客户提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式“温心”服务。24小时自助营业厅引入气热自助一体机，客户可在气热自助一体机，实现交费、过户、发票打印等燃气、供热全业务自助办理，大大减少了排队等候时间。

　　此外，济南热力集团温馨提示尚未交费的客户，您可以通过多渠道进行交费，现将相关事宜告知如下：

　　—、收费标准

　　居民客户按套内建筑面积26.7元/㎡交纳（收费依据：济价格字【2008】113号）；公建客户按建筑面积39.8元/㎡交纳（收费依据：济价格字【2010】119号）。

　　交费时间、地点及方式

　　与济南能源集团所属济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，可在当年11月15日前选择以下几种方式进行交费。（逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金，违约金计算依据：济建公字【2018】40号）

　　1、“济南热力集团”微信公众号-“温心服务-服务大厅-采暖费交纳”根据提示办理，即时交费。

　　2、济南热力集团官网-“零跑腿”事项-“采暖费交纳”根据提示办理，即时交费。

　　3、微信-服务-生活缴费。

　　4、支付宝-生活缴费。

　　5、济南能源热力燃气客户服务中心（详见附表）

　　6、银行网点柜面交费

　　齐鲁银行(6.040, -0.03, -0.49%)、建设银行(8.480, 0.02, 0.24%)、工商银行(6.750, 0.02, 0.30%)（仅限山东省内客户）、农业银行(5.090, 0.01, 0.20%)、民生银行(4.160, 0.04, 0.97%)、交通银行(7.170, 0.05, 0.70%)、邮政储蓄银行、济南农商银行、济南市邮政局、兴业银行(21.760, 0.41, 1.92%)。

　　网上银行、手机银行交费

　　齐鲁银行、中信银行(7.170, 0.00, 0.00%)、建设银行、兴业银行、浦发银行(10.420, 0.20, 1.96%)、农业银行、光大银行(3.860, 0.06, 1.58%)、招商银行(45.160, 1.32, 3.01%)、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行。

　　济南热力集团温馨提示，近年来，有不法分子通过网络和社交媒体平台发布“济南热力采暖费95折、97折优惠折扣活动”等虚假信息，并以此进行诈骗洗钱活动，请您务必提高警惕，选择济南热力集团官方交费渠道交纳采暖费，切勿轻信不明来源的优惠信息，以免造成经济损失。

　　市民如有供暖问题可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。

　　济南能源集团热力燃气客户服务中心一览表：

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