“我家楼上外墙经常漏水，一到下雨天我家厨房就会渗水进来，没办法生活了。”在社情民意联系日上，家住苏州姑苏区胥江路136号的王老伯向沧浪街道胥江社区反映，希望社区能协助解决进行修补。
社区党委书记和包干社工立即上门进行实地勘察，发现王老伯家中厨房顶部不断有水滴下来，而后看到是三楼与二楼中间的外墙在往外渗水，社区联系了专业维修人员现场查看原因，而后得知是因为外墙的雨水管漏斗脱落，在雨势较大的时候会冲刷外墙；再加上二楼与三楼之间的外墙面有一块大约半平方的墙体有脱落，造成屋内经常漏水。因此维修人员建议需要维修雨水管和脱落的墙面。
随后，胥江社区联系了物业，与王老伯和303室的居民进行协商，雨水管涉及整栋楼居民的使用，因此由物业来承担相关维修费用。经过社区与王老伯和303室住户的多次协商，最终同意外墙面的施工费用由两家均摊。协商完毕后，便立刻开始了维修工作，最终雨水管更换成功，二楼和三楼间的外墙面也焕然一新。
未来，胥江社区将继续以“社情民意联系日”为契机，以解决居民关心问题为导向，让问题早发现早解决，把实事办进居民的心坎里，切实提升居民的幸福感。
通讯员 娄子君 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 李海慧
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