10月10日7点44分，@上海地铁shmetro发布消息：7点15分左右，2号线北新泾站一列列车车厢内乘客充电宝突然冒烟，有部分乘客下车。在乘客协助下，车站及时应急处置，列车恢复运行，其间没有人员受伤。安全提醒：请乘客地铁出行过程中，安全保管好随身携带的手机、充电宝等电子设备，一旦发现有冒烟、自燃等异常现象，请立刻联系工作人员寻求帮助。
微博截图有网友在社交媒体上讲述了事件经过，并表示：“到站一会工作人员就解决了，但是还是一股刺鼻的味道，就坐了下一班。”
此前，上海地铁上也发生过类似的情况。
据上海地铁官方微博通报，10月4日中午12：20分左右，9号线星中路站一列车车厢内有乘客手机突然冒烟，同时一扇车门紧急拉手被拉下，有部分乘客集中下车。后经车站应急处置，列车恢复运行，期间没有人员受伤。
9月22日15时许，上海地铁官方微博发布情况说明：9月22日14时15分许，8号线大世界站厅至站台的自动扶梯上一乘客随身携带的充电宝自燃，车站使用灭火器处置，并做好安全疏散引导，没有人员受伤，期间，也得到了热心乘客的帮助。此事件未对车站运营造成影响。
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