水务集团：把报国之心化作惠民之力|沈阳市_新浪财经

转自：沈阳日报

　　以水润城，水润万家。水是城市的魂脉所系、民生所倚，更是城市改革之基、发展之基。作为民生类国企，沈阳水务集团始终肩负着“为市民生活提供高质量供水保障；为产业发展提供高质量要素保障；为城市建设提供高质量安全保障”的重要使命，初心不改，砥砺前行。在庆祝中华人民共和国成立75周年的伟大时刻，以不懈的努力和坚定的担当，将报国之心化作惠民之力，为祖国的繁荣发展，人民的安居乐业献上一份深情厚礼。

　　问渠那得清如许？

　　为有源头活水来

　　作为城市基础设施建设的重大举措，沈阳市城市供排水能力提升工程承载着提升市民生活质量、提高城市供水能力、补齐城市供水短板、保障城市可持续发展的历史重任。其中，位于白塔二街附近的施工现场正是由沈阳水务集团建设的一座占地面积约2.62公顷、日供水能力15万吨的新一代智能化配水厂——浑南第二配水厂。在水厂工程建设的同时，为确保今后供水系统运行的顺畅高效，沈阳水务集团还铺设了27公里的供水及配水管道，改造浑南新城地区管网3.3公里，将有效缓解浑南新城地区、科技城地区的供水需求，这为其未来的发展做足了深远考量。

　　如今，随着浑南第二配水厂工程的稳步推进，一系列配套措施与智能化升级也紧锣密鼓地展开。先进的自动化监控系统与水质在线监测技术，实现了对水质的24小时不间断监测与数据分析，确保每一滴水都符合国家饮用水最高标准；太阳能光伏板、高科技建材、雨水收集系统等多项绿色建筑与节能技术，将生态环保、绿色发展的理念付诸实际；预留扩容接口与智慧化升级空间，有效运用智慧水务管理平台，通过数据分析预测用水需求、优化供水调度、提前预警潜在问题，进一步提升供水服务的智能化与精细化水平。水厂建成后，沈阳水务集团将进一步提升区域供水能力与服务水平，为百姓带来更加安全、优质的水资源保障，逐步形成多水源、共济互补的综合供水系统，强力助推地区经济繁荣与发展。

　　旧貌换新颜

　　保障质当先

　　城镇居民二次供水系统是保障居民用水需求的重要设施，直接关系到二次供水水质、水压和供水安全。沈阳水务集团坚持推进供水质量“最后一米”的安全保障工作，聚焦“里子工程”，做好“里子改造”。

　　2024年沈阳水务集团组织实施239处小区供水内网改造约200公里，同时提标升级改造部分楼体的横竖杠和70余座二次加压泵站，项目累计总投资约6亿元。为响应市委、市政府关于老旧小区供水改造的决策部署，严格落实“高质量实施老旧小区配套改造”的要求，沈阳水务集团进一步加强工程项目的组织管理，优化设计方案，积极推进小区管线和二次加压泵站的高标准更新改造工作。符合条件的老旧小区均选用承压强度、耐久性、安全性及环保性等方面表现更为可靠的3PE防腐不锈钢或以无缝钢管为基材的钢塑复合管材。泵站则选用稳定性更高、耗能更低、故障率更少的国产大品牌成套设备，并通过智慧水务，24小时在线检测水质和远程安防监控。

　　服务之道

　　在顺民心

　　近年来，沈阳水务集团深耕智慧水务建设，不断提升数字化治理能力，充分利用数源管理和数据分析，优化服务管理手段，打造标准化、便捷化服务新模式，推动涉水服务质效再升级。

　　集团深入践行“以人民为中心”的发展思想，着力优化营商环境建设，在受诉热点、测漏抢修、供水保障等方面以“抓前端、治未病”为抓手，突出“事前”主动延伸服务。针对各类投诉问题绘制投诉热力图，及时发现服务突出问题，制订专项解决方案，提高服务满意度；制定二次供水系统夜间小流量漏失指标、投诉数量、维修频次、管材年限、压力分布等小区内网“五维一体”监控模型，主动发现问题及时维修，充分利用漏水声波监测，压力点、流量监测等手段，确保居民小区供水稳定；不断优化停水作业工法，调整水厂供水模式、多工程同步作业、错峰施工。创新实践无感式停水作业，停水不停供，有效保障居民用水。水务集团以全天候、全方位的服务模式，不断提高服务效率，进一步增强百姓的满意度和信任度。

　　“民生无小事，枝叶总关情。”沈阳水务集团以实际行动践行保障民生的承诺，在庆祝中华人民共和国成立75周年的历史节点上，用优质的供水服务为祖国献上一份真挚的祝福。水务集团将始终不忘初心，砥砺前行，不断提升服务水平，为人民的美好生活注入源源不断的“生命之水”，共同谱写新时代“匠心治水，心系民安”的华美乐章。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者黄超